岗位职责:
1. Establish and implement annual objectives for the Human Resources Department.
建立及完成人力资源部年度目标计划。
2. Establish,maintain and ensure adherence to all personnel-related policies and procedures.
建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。
3. Respond in courteous, professional and rapid manner in order to resolve all guest and associate difficulties.
以礼貌、专业、迅速有效的态度解决客人及员工投诉。
4. Develop,direct and oversee overall hotel recruitment and hiring activities strategies for all Expat and National Expat positions.
全面管理酒店外籍及外地员工招聘及聘用计划。
5. Support and uphold hotel philosophy concerning hiring, associate relations, supervision and disciplinary action.
支持及建立酒店相关聘用、员工关系、管理指导及纪律行为的理念。
6. Conduct salary/benefit surveys of the local market and recommend enhancements of the hotel’s compensation plan.
进行本地员工工资及福利调查,提出员工福利计划。
7. Provide hotel-wide communication vehicles and interact in courteous and professional manner with all guests, associates and community members.
创造酒店良好的沟通途径,促进客人、员工及团队的专业化沟通。
8. Supervise,direct, coordinate, influence and persuade associates in order to maintain service standards of hotel.
指导、协调、影响员工以保持酒店服务标准。
任职资格:
1. Prefer with Shangri-La experience
有香格里拉经验者优先考虑;
2. At least 5 years in current position in 5 star international hotel;
具备5年以上国际五星级酒店同岗位工作经验;
3. Willing to accept shangri-La group management culture;
愿意接受香格里拉集团管理文化;
4. Fluent to communicate and write in English as well as local language;
流利的英语和当地语言沟通和写作能力;
5. Strong leadership and good interpersonal skills;
较强的领导能力和良好的人际交往能力;
6. Has good organizing and planning, strategy thinking, conceptualizing ability;
具有良好的组织策划能力、战略思维、概念化能力;
7. Has a degree in Human Resources Management or Hospitality Management;
人力资源管理或酒店管理专业;
8. Well know the local market, has excellent knowledge of local labor laws and extensive experience in industrial relations.
熟悉当地市场,熟悉当地劳动法并具有丰富的劳资关系经验。
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全新奢华体验 尽在如画泉城济南香格里拉坐落于济南市中心泉城广场南侧,这座二十层高的酒店塔楼与祥恒广场写字楼、购物中心共同组成集商务休闲为一体的城市综合体,已成为城市的又一新地标。宾客可于酒店客房及餐厅内俯瞰泉城广场全景,远眺大明湖风光。酒店地理位置优越,宾客步行即可抵达趵突泉、大明湖、五龙潭等名胜景点及主要购物中心,通过高架前往东部、西部及北部新城亦十分便利。酒店距济南火车站约20分钟车程,距高铁枢纽济南西站40分钟车程,距济南国际机场约45分钟车程。济南香格里拉设有364间装饰典雅的豪华客房、套房及32套服务式公寓,面积从42至126平方米不等,其中六成客房坐拥泉城广场的壮丽景色。房间的色调自然舒适,济南市花荷花元素被巧妙地融入地毯及壁画中,平添优雅的情调。室内均安装有新风过滤系统,为宾客提供清新健康的居停环境。客房提供种类丰富的睡枕选择,并配备有无线网络、豪华浴室及备品。高级服务式公寓配备全套现代风格装修及先进厨房设备,为宾客留下温馨舒适的入住体验。酒店4层的豪华阁贵宾廊为入住豪华阁客房的宾客提供快捷的入住及退房、免费自助早餐以及各式商务服务等专属礼遇。置身豪华阁贵宾廊,宾客能够尽览泉城广场昼夜转变的动人全景,享受尊荣体验。酒店5层的健身中心设有设施齐备的24小时健身房,为宾客提供种类丰富的运动设备和先进的健身器械。工业风的设计元素,强烈的色彩冲击,与大胆的图形碰撞,使健身房充满生气和能量。健身房配备25米的室内恒温泳池、按摩池、蒸气浴、桑拿、瑜伽练习室及水疗,让宾客尽享身心愉悦。酒店设有全日制自助餐厅及大堂酒廊——全日制自助餐厅咖啡泉和大堂酒廊,满足客人不同的社交及休闲需求。同时,酒店专业的宴会及会议统筹团队将为宾客提供一站式定制婚礼服务,打造别具香格里拉特色的圆美喜宴。在香格里拉,员工是我们事业成功的基础。我们的指导思想是聘用工作态度好的员工,并对他们进行技能培训。我们将确保员工的培训发展、留住员工以及对其职业生涯进行规划。在这里我们将为您提供:广阔的个人发展空间;集团内、外培训机会;融洽的工作氛围;丰富的员工活动;完备的员工设施;香格里拉集团发展平台;具有竞争力的福利待遇。 济南香格里拉欢迎您在工作日参加酒店面试,请携带身份证原件,在 ‘同事出入口’ 登记进入酒店面试室。联系人:安女士、赵女士地址:济南市泺源大街106号济南香格里拉大酒店西侧员工通道进入联系电话:0531-5583 2380 简历投递:recruitment.slji@shangri-la.com