• 五险一金
• 班次补贴
• 带薪年假
• 年度工资调整
• 技能培训
• 管理规范
• 节日礼物
• 包吃包住
• 岗位晋升

As a Reservation Manager we rely on you to:
1. Collected guest opinions and conducted questionnaires to improve service quality.
收集客人意见，进行问卷调查，提高服务质量。
2. Be familiar with room booking procedures.
熟悉客房预订程序。
3. Control rooms inventory including allocation and reservations to areas of maximum yield and black out dates 
管理客房清单，包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理。
4. Track and establish pick up trends, occupancy history and market segment development to facilitate forecasting.
跟踪和建立市场趋势，入住率历史和细分市场的发展，以促进预测。
5. Forecast existing and future reservations, room rentals and make forecast reports.
预测现有和未来的预订，房间租赁，并做出预测报告。
6. Confirm the list of "no-show guests" and the daily group cancellation.
确认“未到场客人”名单和每日团体取消。   
7. Access and assess sales and marketing data，report on competitor activity in time.
了解并评估市场销售数据，报告竞争对手的活动。
8. Leads and motivates team members by leading by example and employing competent and consistent management practices.
通过以身作则和有效的管理、领导和激励团队员工。
 
We are looking for someone who:
 1. College degree or above; At least 2 year working experience in the same position.
大专及以上学历; 2年以上同等职位工作经验。
2. Fluent in Mandarin, written and spoken English;
普通话流利，英语读写流利。
3. Good product telemarketing skills, able to maximize hotel reservation rate.
良好的产品电话营销技巧，能够最大化酒店预订率。
4. With sales business negotiation ability, can reasonably allocate hotel products, distinguish priorities, to achieve room sales goals.
具备销售业务谈判能力，能合理分配酒店产品，分清轻重缓急，实现客房销售目标。
5. Have the ability to collect and analyze the sales information of hotel rooms in the same industry, and timely make reports and feedback to superiors.
具有收集和分析同行业酒店客房销售信息的能力，并及时向上级报告和反馈。
6. Have good language organization and writing ability to express sales intention clearly and methodically.
具有良好的语言组织能力和写作能力，能将销售意向清晰、有条理地表达出来。

全新奢华体验 尽在如画泉城济南香格里拉坐落于济南市中心泉城广场南侧，这座二十层高的酒店塔楼与祥恒广场写字楼、购物中心共同组成集商务休闲为一体的城市综合体，已成为城市的又一新地标。宾客可于酒店客房及餐厅内俯瞰泉城广场全景，远眺大明湖风光。酒店地理位置优越，宾客步行即可抵达趵突泉、大明湖、五龙潭等名胜景点及主要购物中心，通过高架前往东部、西部及北部新城亦十分便利。酒店距济南火车站约20分钟车程，距高铁枢纽济南西站40分钟车程，距济南国际机场约45分钟车程。济南香格里拉设有364间装饰典雅的豪华客房、套房及32套服务式公寓，面积从42至126平方米不等，其中六成客房坐拥泉城广场的壮丽景色。房间的色调自然舒适，济南市花荷花元素被巧妙地融入地毯及壁画中，平添优雅的情调。室内均安装有新风过滤系统，为宾客提供清新健康的居停环境。客房提供种类丰富的睡枕选择，并配备有无线网络、豪华浴室及备品。高级服务式公寓配备全套现代风格装修及先进厨房设备，为宾客留下温馨舒适的入住体验。酒店4层的豪华阁贵宾廊为入住豪华阁客房的宾客提供快捷的入住及退房、免费自助早餐以及各式商务服务等专属礼遇。置身豪华阁贵宾廊，宾客能够尽览泉城广场昼夜转变的动人全景，享受尊荣体验。酒店5层的健身中心设有设施齐备的24小时健身房，为宾客提供种类丰富的运动设备和先进的健身器械。工业风的设计元素，强烈的色彩冲击，与大胆的图形碰撞，使健身房充满生气和能量。健身房配备25米的室内恒温泳池、按摩池、蒸气浴、桑拿、瑜伽练习室及水疗，让宾客尽享身心愉悦。酒店设有全日制自助餐厅及大堂酒廊——全日制自助餐厅咖啡泉和大堂酒廊，满足客人不同的社交及休闲需求。同时，酒店专业的宴会及会议统筹团队将为宾客提供一站式定制婚礼服务，打造别具香格里拉特色的圆美喜宴。在香格里拉，员工是我们事业成功的基础。我们的指导思想是聘用工作态度好的员工，并对他们进行技能培训。我们将确保员工的培训发展、留住员工以及对其职业生涯进行规划。在这里我们将为您提供：广阔的个人发展空间；集团内、外培训机会；融洽的工作氛围；丰富的员工活动；完备的员工设施；香格里拉集团发展平台；具有竞争力的福利待遇。 济南香格里拉欢迎您在工作日参加酒店面试，请携带身份证原件，在 ‘同事出入口’ 登记进入酒店面试室。联系人：安女士、赵女士地址：济南市泺源大街106号济南香格里拉大酒店西侧员工通道进入联系电话：0531-5583 2380             简历投递：recruitment.slji@shangri-la.com