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1.当班时保证酒店前台与后台包括卫生间的公共区域及外围干净整洁。
2.同工程部密切合作,汇报并跟踪维修工作的进展,以便能及时完成维修任务。
3.保证员工妥当使用和保养设备,并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态。
4.确保本部门的供应能及时补充到位,部门和酒店的规章制度都能遵守。
5.确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足。
6.与员工沟通避免与工作相关的矛盾;解决争端;约束员工遵守纪律。
7.提供高品质的对客服务,必要时对员工进行个别面对面指导。
8.负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换。
9.确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足。
10.通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务,采取合适的行动解决客人的抱怨。
11.维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施坚持酒店安全制度、紧急情况。
12.依照酒店要求记录安全日志和事故记录。
13.完成酒店管理层交代的其他工作任务。
武汉保和皇冠假日酒店位于武汉市经济开发区东风大道以东,北临体育路,原为经开万达广场综合体业态之一,即万达广场C6栋酒店建筑,整体建筑按五星级酒店的标准设计建造,共17层,建筑高度85米,总建筑面积为3.6 万平方米,总投资近5亿元,建成正式开业后将会成为区域内档次最高的酒店之一。酒店紧邻体育中心,必然会成为区域内商务接待、大型活动的首选。 酒店秉承皇冠假日风格,按照5星级规格打造,拥有263间宽敞舒适的客房,多媒体连接、高速无线网络等,让宾客尽享舒适与惬意。入住行政客房及套房的宾客还可尊享行政酒廊的专属服务,远眺太子湖,小酌一番,赏尽美景。 1000平米的无柱式大宴会厅以及3个独立可拆分组合的多功能厅,先进的会议设施,一应俱全的硬件设备以及专业的会议策划团队都将协助宾客处理一切会议相关事务,是举办大型宴会,会议和婚宴的理想场所。酒店配备极具特色的餐厅,可为宾客奉上独具匠心的饕餮美食;闲暇时光,在大堂酒吧品酌招牌鸡尾酒和精致下午茶,尽享惬意的环境。先进的品牌运动设施,20米长的室内恒温游泳池,为宾客提供舒活放松的伸展空间。 地铁路线 -3号线体育中心站B出口直行50米人才专线 :027-84818888-6555 微信号:cpwhhr联系人:田女士公开招聘日:每周一至周五 9:00-12:00 14:00-17:00 微信二维码:武汉保和皇冠假日酒店HR