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岗位职责
1、制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。
2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。
3、详细了解酒店的服务项目、内容和服务时间。
4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识
5、客户资料的电脑登记和数理，存档工作。
6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题
7、参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8、对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
协议公司的应收款项的收回工作。
9、及时做好协心客户和同到期的续签工作
10、保持酒店热情待客的服务水准。
11、遵守酒店酒店的员工守则。
12、遵守酒店酒店的政策及程序
13、完成上级交给的其他任务
岗位要求
1、掌握应用销售及前台的电脑系统。
2、能够掌握和理解市场和竞争。
3、良好的人际交往和沟通技巧。

武汉保和皇冠假日酒店位于武汉市经济开发区东风大道以东，北临体育路，原为经开万达广场综合体业态之一，即万达广场C6栋酒店建筑，整体建筑按五星级酒店的标准设计建造，共17层，建筑高度85米，总建筑面积为3.6 万平方米，总投资近5亿元，建成正式开业后将会成为区域内档次最高的酒店之一。酒店紧邻体育中心，必然会成为区域内商务接待、大型活动的首选。 酒店秉承皇冠假日风格，按照5星级规格打造，拥有263间宽敞舒适的客房，多媒体连接、高速无线网络等，让宾客尽享舒适与惬意。入住行政客房及套房的宾客还可尊享行政酒廊的专属服务，远眺太子湖，小酌一番，赏尽美景。 1000平米的无柱式大宴会厅以及3个独立可拆分组合的多功能厅，先进的会议设施，一应俱全的硬件设备以及专业的会议策划团队都将协助宾客处理一切会议相关事务，是举办大型宴会，会议和婚宴的理想场所。酒店配备极具特色的餐厅，可为宾客奉上独具匠心的饕餮美食；闲暇时光，在大堂酒吧品酌招牌鸡尾酒和精致下午茶，尽享惬意的环境。先进的品牌运动设施，20米长的室内恒温游泳池，为宾客提供舒活放松的伸展空间。 地铁路线 3号线体育中心站B出口直行50米人才专线 ：027-84818888-6555 微信号：cpwhhr联系人：董女士公开招聘日：每周一至周五 9：00-12：00   14：00-17：00   微信二维码：武汉保和皇冠假日酒店HR