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【岗位职责】
1、负责与客户进行沟通,了解客户需求并提供专业的酒店服务方案。
2、建立和维护客户关系,定期回访客户并收集反馈意见,提升客户满意度和忠诚度。
3、协调酒店内部资源,确保客户需求得到及时满足并解决可能出现的问题。
4、参与市场调研和分析工作,了解行业动态及竞争对手情况,为销售策略制定提供参考依据。
5、完成领导交办的其他销售任务和服务工作。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,市场营销或相关专业优先考虑;具备两年以上销售工作经验者学历要求可适当放宽至大专。
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练应对各种客户需求和问题。
3、熟悉酒店客房销售流程及相关政策法规,具备一定的市场敏感度和商业头脑。
4、具备较强的团队协作精神和自我驱动力,能够承受一定的工作压力并实现销售目标。5、形象气质佳,具有亲和力且善于人际交往者优先考虑;有星级酒店从业经验者优先考虑
佳木斯海天大酒店管理有限公司是黑龙江永安集团投资兴建,汇集客房、餐饮、休闲、购物于一体,具有五星级标准的超豪华型国际大酒店。 酒店位于佳木斯市最繁华的商业中心区——长安东路202号,北邻松花江沿江公园,西邻佳木斯商业街,距佳木斯机场仅20分钟路程,5分钟可达火车站,交通便利,是各界宾客下榻的最佳选择。 酒店主体大楼共18层,营业面积二万三千平方米,采用现代与欧式建筑风格设计,极富欧陆色彩。酒店内设有商务大床房、高级套房、江景房、豪华套房、总统套房等共180间;房间内设中央空调、迷你酒吧、宽带网络、卫星电视,满足商务、旅游不同宾客的需要。 酒店一楼中餐厅装修典雅,环境宁静,设备完善;并特聘名厨主理各式菜系,出品精良,丰俭随宜;附设九间特色包房,为您知己小酌、同仁聚餐、商务宴请提供优雅环境;酒店还设有容纳400人的大型多功能豪华宴会厅和装饰各异的小型会议室,可举行记者招待会、新闻发布会、新产品展示会及专家讲学等各种会议和大型宴请活动,海天大酒店一条龙式的五星级服务将让您充分感受到身份和品位的尊贵。酒店一层还设有大堂吧、精品店,可以满足宾客的不同需要。 在这里,您将占领佳木斯城市的黄金至高点,于富丽堂皇中,激情品位高档美食,从容把握成功惬意,浪漫享受高雅人生,精确感受佳木斯城市奋进的脚步和崛起的辉煌。 海天大酒店将携手集团下属企业江天大酒店以一流的服务和优雅的环境引领佳市酒店行业新风尚,为广大市民及各地商旅宾客提供最优质的服务。