职位福利
职位描述
【岗位职责】
1、负责酒店餐饮部的整体运营和管理,制定并执行部门工作计划和目标。2、监控餐饮部门的日常运作,确保高标准的服务质量和顾客满意度。3、管理并激励团队成员,提供必要的培训和指导以提高团队绩效。4、与酒店其他部门密切合作,协调资源以满足客户需求和提升整体运营效率。5、定期分析销售数据和市场趋势,调整菜单定价及推广策略以优化收入结构。6、负责组织各类餐饮服务活动的策划与实施工作,提升品牌知名度及客户黏性。7、关注行业动态,及时引入新理念和技术手段改进服务质量或降低成本支出。8、维护良好的供应商关系,保障食材供应稳定且符合食品安全标准要求。9、处理客户投诉意见反馈,不断改进服务水平以提升客户满意度忠诚度 。
【岗位要求】
1、本科及以上学历,酒店管理或相关专业优先考虑;具有五年以上星级酒店同岗位工作经验者亦可放宽学历要求。2、熟悉高端酒店餐饮业务流程和服务规范,具备扎实的专业知识基础和实践操作能力。3、出色的领导才能和良好的团队协作精神,能够有效带领团队完成任务目标并取得优异成绩 ; 4、优秀的沟通协调能力 ,能够妥善处理各种复杂问题并保持良好客户关系 ; 5、具备较强的市场洞察力和商业头脑,善于捕捉商机并制定有效经营策略促进业绩增长 ;6、对食品卫生安全有深入了解并能严格执行相关规定要求确保产品质量安全可靠 ;7、身体健康无传染性疾病史 , 能适应快节奏高强度工作环境挑战以及不定期加班需求 。
比比竞争力
目前共有
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你的综合竞争力排名为第
名