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岗位概述:
负责洗衣房总的经营和日常管理工作,支持保证一线部门的运营需求,保证对客服务,满足喜达屋和酒店相关标准。
职责义务:
1.保证洗衣房日常经营的正常运转。
2.对部门今后发展和所取得成绩进行分析和回顾,寻找部门发展的接班人,并为其打造事业发展的途径。
3.对“标准和程序” 进行及时更新,指导和管理员工的日常工作,满足相应的标准和程序。
4.定期检查布巾和制服盘点,与其它部门分享相关信息,支持运营部门的日常运作。
5.鼓励员工掌握多技能,进行员工的培训和发展,给予所管辖的员工不断的建议和支持。指导和监督员工表现,必要时对员工进行个别面对面指导和培训。
6.保证工作环境内的安全,及时发现潜在安全隐患。
7.用“服务的力量”原理激励员,建立一个积极的工作环境,像关爱客人一样关爱员,为洗衣房团队建设提供机会,加强团队凝聚力
北京瑞吉酒店(原北京国际俱乐部饭店)(The St. RegisBeijing)是中国豪华五星酒店的完美典范,是全球著名的万豪酒店管理集团之奢华品牌—St. Regis在亚洲的第一家饭店,无与伦比的热情待客和优质服务传承已久。饭店坐落于建国门外大街的使馆区中心,距天安门广场、故宫和秀水街仅数街之隔,是各国政要名流、商贾巨富及全球500强公司高层商务人士的会晤之所。饭店拥有接受过传统英式管家训练的专职管家为宾客提供24小时贴身服务,依照客人的特殊习惯及个人喜好提供体贴而不张扬的个性化服务,是每一位客人在入住期间的首选联系人。饭店还拥有五星级的天然温泉及健身设施,更拥有豪华高档的特色餐饮及世界水准的会议设施。 使命 - 北京瑞吉酒店提供超越期望的服务,成为世界顶级奢华酒店的典范! 愿景 - 我们 – 在北京瑞吉酒店 – 将以热情、自信、自豪的态度,传承百年品牌经典特色,秉承最佳奢华服务理念,欢迎每一位尊贵的客人! The St. Regis Beijing, the internationally branded luxury hotelof Marriott, offers 258 luxuriously appointed guestrooms and suites, with eachguest experiencing the iconic St. Regis Butler Service - an unparalleledround-the-clock personal attention which also caters to the most prestigiousevents by offering the finest facilities, worldly equipment and custom-tailoredguest experience. The hotel offers the luxury accommodations, fine dining, anda luxurious urban sanctuary at The St. Regis Spa & Club. Mission - The St. Regis Beijing to be counted amongst the leading luxury hotels in the world exceeding the expectations of all ! Vision - We - at The St. Regis Beijing - are passionate,confident and proud; carry on our legacy to deliver the best in luxury toall our esteemed guests ! 注:应聘人员需具有良好的英语沟通能力及四星级、五星级酒店相关工作经验。请将个人简历传真、发送电子邮件或邮寄至饭店人力资源部,或携带简历及相关证明材料于每周三下午2点至4点到饭店人力资源部参加面试(请选择其中一种方式)。邮寄时请在信封左下角注明应聘职位及编号。