【岗位职责】
1. 确保酒店的电子商务战略有效实施。
2. 按照酒店政策和指导方针更新和管理集团和社会媒体渠道。提升酒店在社交媒体上的积极曝光度。
3. 正确制定线上渠道及社交媒体渠道检查表。
4. 与总经理、餐饮部门负责人、运营经理、销售人员、收益负责人和电子商务负责人一同执行年度营销计划和预算。
5. 确保监控和积极回应企业社交媒体和网站的评论,确保与品牌宣传相一致。
6. 确保酒店在渠道网站上的内容及时更新,并与品牌要求和集团政策规定一致。
7. 利用在线声誉管控工具监控和管理酒店的在线品牌人气,识别影响分数的挑战因素,汇报至管理层及相关部门,以制定行动计划并跟进行动计划完成情况。
8. 根据在线反馈和趋势,向市场传讯总监和市场销售总监提出在线营销活动建议,帮助酒店增加客流量。
9. 研究酒店的餐饮、水疗和酒吧等场所的优势和弱势,抓住竞争市场中的机遇,避开风险,将酒店的产品准确定位,从而协助酒店收益增长。
10. 与酒店运营团队一起协商制定收益策略,使酒店的客房、餐饮、会议和水疗中心成为酒店的主要收益来源。
11. 制定产品开发策略,包括现有产品和新开发产品,从而驱动市场份额和收益。【岗位要求】
1、本科及以上学历,2年以上同岗位工作经验。
1. 较强的英文书写及口语能力。
2. 灵活使用电脑的技巧,最少可以使用微软桌面系统,微软办公室及其它流行软件应用。
3. 了解线上预订渠道的运作。
4. 能够掌握和理解市场和竞争。
5. 独立工作及团队工作能力。
6. 优秀的表达能力及交流技巧。
北京瑞吉酒店(原北京国际俱乐部饭店)(The St. RegisBeijing)是中国豪华五星酒店的完美典范,是全球著名的万豪酒店管理集团之奢华品牌—St. Regis在亚洲的第一家饭店,无与伦比的热情待客和优质服务传承已久。饭店坐落于建国门外大街的使馆区中心,距天安门广场、故宫和秀水街仅数街之隔,是各国政要名流、商贾巨富及全球500强公司高层商务人士的会晤之所。饭店拥有接受过传统英式管家训练的专职管家为宾客提供24小时贴身服务,依照客人的特殊习惯及个人喜好提供体贴而不张扬的个性化服务,是每一位客人在入住期间的首选联系人。饭店还拥有五星级的天然温泉及健身设施,更拥有豪华高档的特色餐饮及世界水准的会议设施。 使命 - 北京瑞吉酒店提供超越期望的服务,成为世界顶级奢华酒店的典范! 愿景 - 我们 – 在北京瑞吉酒店 – 将以热情、自信、自豪的态度,传承百年品牌经典特色,秉承最佳奢华服务理念,欢迎每一位尊贵的客人! The St. Regis Beijing, the internationally branded luxury hotelof Marriott, offers 258 luxuriously appointed guestrooms and suites, with eachguest experiencing the iconic St. Regis Butler Service - an unparalleledround-the-clock personal attention which also caters to the most prestigiousevents by offering the finest facilities, worldly equipment and custom-tailoredguest experience. The hotel offers the luxury accommodations, fine dining, anda luxurious urban sanctuary at The St. Regis Spa & Club. Mission - The St. Regis Beijing to be counted amongst the leading luxury hotels in the world exceeding the expectations of all ! Vision - We - at The St. Regis Beijing - are passionate,confident and proud; carry on our legacy to deliver the best in luxury toall our esteemed guests ! 注:应聘人员需具有良好的英语沟通能力及四星级、五星级酒店相关工作经验。请将个人简历传真、发送电子邮件或邮寄至饭店人力资源部,或携带简历及相关证明材料于每周三下午2点至4点到饭店人力资源部参加面试(请选择其中一种方式)。邮寄时请在信封左下角注明应聘职位及编号。