岗位职责
1. 负责酒店大堂、公共区域、楼道、停车场、外围区域定时巡逻,排查治安、消防隐患,保障宾客及酒店财产安全。
2. 严格管控出入口人员、车辆、外来访客及物品进出,按规范做好登记、放行核查,维护酒店秩序。
3. 实时监控设备运行,发现异常、火情、可疑人员立即上报并处置。
4. 妥善处理客诉纠纷、突发事件、治安问题,配合做好消防应急、疏散、突发事件善后。
5. 礼貌引导宾客车辆、路线,协助宾客应急求助,保持五星级服务礼仪。
6. 做好巡逻、值班、事件记录,按时交接,留存完整工作台账。
岗位要求
1. 年龄22–45岁,1-3年及以上相关经验,身体健康,无纹身、无犯罪不良记录,形象端正、站姿标准。
2. 服从排班,能接受夜班、轮休、节假日值班。
3. 熟悉基础消防、治安常识,持证上岗优先,退伍军人优先。
4. 具备良好服务意识、沟通能力,待人礼貌,适配酒店高端服务氛围。
5. 责任心强、反应敏捷,具备基础应急处置与问题协调能力。
6. 无不良嗜好,严守酒店保密及安全管理制度。
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北京瑞吉酒店(原北京国际俱乐部饭店)(The St. RegisBeijing)是中国豪华五星酒店的完美典范,是全球著名的万豪酒店管理集团之奢华品牌—St. Regis在亚洲的第一家饭店,无与伦比的热情待客和优质服务传承已久。饭店坐落于建国门外大街的使馆区中心,距天安门广场、故宫和秀水街仅数街之隔,是各国政要名流、商贾巨富及全球500强公司高层商务人士的会晤之所。饭店拥有接受过传统英式管家训练的专职管家为宾客提供24小时贴身服务,依照客人的特殊习惯及个人喜好提供体贴而不张扬的个性化服务,是每一位客人在入住期间的首选联系人。饭店还拥有五星级的天然温泉及健身设施,更拥有豪华高档的特色餐饮及世界水准的会议设施。 使命 - 北京瑞吉酒店提供超越期望的服务,成为世界顶级奢华酒店的典范! 愿景 - 我们 – 在北京瑞吉酒店 – 将以热情、自信、自豪的态度,传承百年品牌经典特色,秉承最佳奢华服务理念,欢迎每一位尊贵的客人! The St. Regis Beijing, the internationally branded luxury hotelof Marriott, offers 258 luxuriously appointed guestrooms and suites, with eachguest experiencing the iconic St. Regis Butler Service - an unparalleledround-the-clock personal attention which also caters to the most prestigiousevents by offering the finest facilities, worldly equipment and custom-tailoredguest experience. The hotel offers the luxury accommodations, fine dining, anda luxurious urban sanctuary at The St. Regis Spa & Club. Mission - The St. Regis Beijing to be counted amongst the leading luxury hotels in the world exceeding the expectations of all ! Vision - We - at The St. Regis Beijing - are passionate,confident and proud; carry on our legacy to deliver the best in luxury toall our esteemed guests ! 注:应聘人员需具有良好的英语沟通能力及五星级酒店相关工作经验。请将个人简历投递到感兴趣的职位!