岗位职责】
1、线上渠道管理/产品上线与维护:负责酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、活动策划等;
2、价格策略制定:日常价格调整、促销活动定价、节假日特殊定价等;
3、内容营销与推广:通过撰写高质量的酒店介绍、房型描述以及拍摄精美的照片和视频,提升酒店在OTA平台上的曝光度和吸引力。同时,利用平台的广告投放、社交媒体营销等手段,增加酒店的知名度和预订量。
4、客户服务与反馈处理:及时响应客户的在线咨询和预订请求,处理客户的投诉和建议,以及通过客户反馈不断优化酒店的服务和运营策略。
5、数据分析:监控OTA平台数据,分析市场趋势及竞对动态,优化酒店线上展示效果,提升转化率;定期输出运营数据分析报告,提出改进建议并推动落地执行;
6、策划并执行OTA平台的促销活动,协调内部资源完成活动上线及效果跟踪;
7、与OTA平台业务经理保持良好沟通,争取更多资源支持及曝光机会。
【岗位要求】
1、熟悉主流OTA平台规则及操作流程;
2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案;
3、良好的沟通协调能力,能高效对接内外部团队;
4、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏工作环境;
5、对市场敏感度高,具备一定的活动策划及执行能力;
6、能熟练使用Excel等办公软件进行数据处理与分析。
7、大专以上学历,年龄20-35周岁,一年或以上相关岗位工作经验;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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回酒店(HUI HOTEL,深圳市回品酒店有限公司)是一家充满浓郁新东方设计元素的“轻奢华、新时尚”高端精品酒店,由享誉亚太区的顶级品牌酒店设计集团-杨邦胜团队著名的建筑设计师刘晓都大师精心设计和世界顶级的灯光设计大师关永权大师亲力打造。 酒店位于深圳市福田区中央商务区(CBD中心区)华强北,毗邻深圳中心公园,紧临华新地铁站,交通便利,景色怡人。酒店设有中餐厅、西餐厅、宴会厅、酒吧、室内游泳池和85间按顶级五星级酒店标准豪华配置的客房(按人体力学高端定制的慕思床垫、日本定制立式旋转衣柜、来自意大利的奢侈品牌宝格丽沐浴套装、SUPER SIZE全包围的热带雨林花洒、瑞士 NESPREO 全自动胶囊咖啡机、室内场景光控系统和高速网络等),致力为宾客提供轻奢舒适的休憩之地。