工作职责:1. 负责预订部门的日常运营和管理,确保预订流程的顺畅和高效。2. 监控预订数据,分析预订趋势,为管理层提供决策支持。3. 协调与其他部门的沟通,确保预订信息的准确传递和处理。4. 处理客户预订咨询和投诉,提升客户满意度。5. 培训和指导预订团队成员,提升团队整体业务水平和服务质量。任职资格:1. 大专及以上学历,具备相关领域的学习背景。2. 拥有3年以上的预订或相关领域的工作经验,熟悉预订流程和系统操作。3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与其他部门有效协作。4. 具有较强的数据分析能力和问题解决能力,能够迅速应对各种预订相关问题。5. 具备良好的客户服务意识和应变能力,能够处理客户咨询和投诉。
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InterContinental Guangzhou Exhibition Center is InterContinental’s first hotel in Guangzhou, adjacent to the landmark China Import and Export Fair Complex and faces the beautiful Pearl River. It is a top business hotel, featuring pillarless grand ballrooms with a 180-degree view over the river. It has a great number of multi-function rooms, with 350 spacious, elegantly-furnished guestrooms and suites, restaurants, bars, a Spa and Fitness Center. Inspired by the China Maritime Silk Road, the hotel\'s interior design provides insight into the local culture and history and makes the hotel an important part of its guests\' global travel experience. 广州保利洲际酒店坐拥得天独厚的地理优势,毗连中国进出口商品交易会展馆,黄埔古港、琶洲塔和琶醍等景点约10分钟车程。酒店距离广州白云国际机场约45分钟车程,宾客可乘地铁或有轨电车往返珠江新城和广州塔。 酒店的室内设计以中国海上丝绸之路为灵感,设计细节巧妙融合,优雅地呈现历史古港口风貌和羊城风土人情。 酒店拥有350间宽敞的江景或城景客房,4间餐厅和酒吧,其中包括出品上等牛排的恰餐厅、地道粤菜的御公馆中餐厅以及顶楼景观餐厅和酒吧。 酒店设有洲际水疗、健身中心、室内恒温泳池以及可览珠江风景的户外池畔平台。同时拥有多个活动面积不等的会议场地,无柱水晶宴会厅面积达1,800平方米,并配有高科技的全息投影设备,180度透明玻璃景观宴会长廊可览珠江美景。