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岗位职责
1:确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准,对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力
2:提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变
3:在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。
4:在用餐期间确保及时纠正错误的餐位,保持操作台的干净和整齐
5:良好的工作氛围和下属员工良好的工作关
6:熟练运用客人维护技能。
常州万达嘉华酒店地处常州市武进区核心区域,毗邻常州武进万达广场,是常州繁华核心所在,于2014年8月8日盛大开业。 酒店主体建筑16层,拥有264间豪华典雅的舒适客房,设计现代而温馨。酒店拥有提供环球美食的美食汇全日餐厅、极赋中国典雅韵味的品珍,和彰显独特个性的特色餐厅。酒店逾1200平方米的大宴会厅及数个多功能厅配备最先进的视听设备,是举办各类会议、论坛及宴请活动的首选场所。同时,酒店还配有健身中心、游泳池、商务中心、行政酒廊等,将以卓越完善的设施和始终如一、温情倍至的服务为宾客创造温馨惬意的居停感受。