• 五险一金
• 年度旅游
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 带薪年假
• 管理规范
• 岗位晋升
• 美女多
• 帅哥多

岗位要求
1、统筹负责整个酒店的整体客服管理;
2、酒店所有服务流程的制定以及客服部员工规章制度的制定;
3、对客服部下属员工进行专业培训;
4、与客户进行沟通，了解客户的潜在需求;
5、分析客户的需求信息，及时调整服务流程及内容;
6、客户满意度调查;
7、接受及处理客诉，予以记录并及时向集团汇报。

常州万达嘉华酒店地处常州市武进区核心区域，毗邻常州武进万达广场，是常州繁华核心所在，于2014年8月8日盛大开业。
酒店主体建筑16层，拥有264间豪华典雅的舒适客房，设计现代而温馨。酒店拥有提供环球美食的美食汇全日餐厅、极赋中国典雅韵味的品珍，和彰显独特个性的特色餐厅。酒店逾1200平方米的大宴会厅及数个多功能厅配备最先进的视听设备，是举办各类会议、论坛及宴请活动的首选场所。同时，酒店还配有健身中心、游泳池、商务中心、行政酒廊等，将以卓越完善的设施和始终如一、温情倍至的服务为宾客创造温馨惬意的居停感受。