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Greater China Reservations Centre 是洲际酒店集团旗下在大中华区的一个提供酒店客房预订服务以及会员服务的预订中心。 洲际酒店集团是世界领先的酒店管理集团,在全球近100个国家和地区拥有约4,400家酒店共七个品牌:洲际酒店、皇冠假日酒店、Hotel Indigo、假日酒店、智选假日酒店、Candlewood Suites、Staybridge Suites。在大中华区,我们目前已有130余家酒店投入运营,另有40多家酒店正在筹备开业,而全球我们共有400多家酒店正在筹备开业。我们拥有共同的目标:Great Hotels Guests Love (出色的酒店,客人的最爱) 我们向来自世界各地的客人提供世界一流的客户服务,我们的忠诚客户奖励计划“优悦会”是酒店行业内最大的忠诚客户奖励计划! 我们不仅致力于为我们的客人提供一流的服务,同时还关注每位员工的个人幸福、个人成长和发展,每位员工对集团而言是至关重要的,我们也将尽全力为每位员工提供在洲际酒店集团的“自我的空间”。 我们致力于为每位员工提供作为洲际酒店集团的代表所需的专业知识和成功动力。我们承诺为你提供 - 成功的开始 - 我们给予所有的应聘者真诚而及时的反馈。我们将为每一位新员工做周全的入职准备,保证每位新员工拥有有助于工作的必要资料。入职的第一天,不仅意味着为期90天的试用期的开始,而且意味着一种良好人际关系的开始。我们非常重视新员工的入职培训,每位新员工将接受为期四周的在职带薪培训,这样就能更好地了解公司的标准、广泛的酒店预订知识、销售技巧、客户服务意识等 。在这90天内,新员工还将获得适当的定期指导,旨在帮助每位员工拥有处理工作所需的必要技能。 参与的机会-我们重视每个人的意见、看法和观点。每年的四月我们将进行员工融入度调查、十一月将进行员工意向调查。其目的就是了解员工的意见和想法,制定Action Plan,以创造优良的工作环境。 成长的空间-绩效管理,目的在于发展优势,将是未来机会和公司发展的基础。它还为员工提供了与经理进行公开的和建设性对话的机会,以分析你的优势和未来需要发扬的闪光点。个人发展计划,目的是帮助员工实现职业理想,确保员工具备适应当前和未来目标的技能,让员工获得正确的发展。调动和晋升,我们是不断发展壮大的,我们将尽一切努力为每位员工提供内部以及集团内部的申请和竞争职位的平等机会,我们相信,每位员工都是未来机会的潜在人才并且将不断培训和提升员工的技能,这样员工就可能在公司管理层领导下的发展计划中发挥巨大作用。培训,除了入职培训,我们还推出一系列针对性的培训,如英文、销售技巧、专业技能培训等,在我们的这种工作环境下,个人技能将会得到极大的提升。员工预订酒店客房福利计划,所有正式员工都有资格享受员工预订酒店客房福利计划,我们提供给员工以较大的折扣在洲际酒店集团旗下任何酒店入住的机会。同时公司还经常提供各种奖励及机会给员工免费入住旗下的酒店,让员工有机会亲身体验各地的品牌酒店。 自我的空间-我们相信,为员工提供有竞争力的薪酬和福利计划对于确保我们拥有优秀的人才而言是至关重要的。除国家规定的社会保险、住房公积金外,我们还提供额外的商业保险,以补充社会医疗保险个人支付部分。除基本工资外,我们还提供每周、每月的绩效奖励计划以及一系列固定津贴,比如餐费津贴、多项技能补助津贴、英文津贴、高温津贴等,而且只要是工作满半年的员工都将获得年底双薪或年底分红。通过试用期的员工还有资格获得每年15个工作日的年休假。针对兼职员工,我们也提供具有竞争力的薪水酬:除按小时支付工资,另外还提供餐费补贴、交通补贴、月度奖金、保险等。