• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 节日礼物
• 管理规范
• 人性化管理
• 提供食宿

1、掌握酒店各项设施、功能及营业时间，了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况，能迅速、准确的回答客人的问讯和指引。
2、按相关程序和制度为宾客办理入住接待及退房手续，并着重做好VIP到店的准备及入住、离店工作。
3、认真执行房卡管理规定，做好客人房卡的发放、补发、回收及遗失的处理。
4、负责处理宾客提前入住、延迟退房、延期离店、换房、加床需求。
5、负责为宾客办理留言、物品转交及贵重物品寄存服务。
6、掌握预定相关程序，必要时能受理电话、传真、网络不同形式的客房预定。
7、负责做好宾客账务核对及备用金保管，做好发票的开具及管理。
8、负责提供外币兑换服务。
9、夜班负责做好宾客叫醒及开外线服务。
10、完成酒店各项销售任务，灵活销售客房、会员卡、房券并推销酒店其它服务。
11、完成上级布置的工作，并向上级汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求。
12、保持总台区域的清洁和整齐。
13、出席部门及班组会议及培训课。
14、理解因业务量变化而存在调整班次的可能性。
15、注意环保与节约，非客用时尽量使用二手纸。
16、完成上级交办的其他工作。

苏州温德姆花园酒店是亚太地区首家温德姆花园品牌酒店，是温德姆酒店管理集团旗下直属管理的一家高端品牌酒店。酒店备有289间舒适豪华客房及行政套房、十个豪华宴会厅、多间中西餐厅、大堂酒廊、行政酒廊、图书馆、康乐中心及室外泳池。酒店设计揉合中国传统风格及苏州文化特色，以高品质的服务及配套设施，令每位宾客都感宾至如归。酒店紧邻繁华商业街观前街及旅游区，距离上海仅45分钟车程。 在苏州温德姆花园酒店，我们提供的将不仅仅是极具竞争力的员工福利待遇，更有国际化全方位的专业培训和全球性的职业发展机遇。选择苏州温德姆花园酒店对您意味着：国际化全方位的专业培训高品质酒店良好的工作氛围温德姆全球的职业发展机会极具竞争力的薪资福利待遇 有意者请将简历发送至招聘邮箱：lynda.wu@wyndhamgardensuz.com面试  请携带个人简历、身份证原件及2寸近照一张酒店将优先考虑具备良好英语能力及有高星级酒店工作经验的应聘者，欢迎您的加入！人才热线：0512-6801 9888转5605  吴女士联系地址：苏州干将东路818号苏州温德姆花园酒店，负一楼人力资源部交通方式： 乐桥站，地铁1号线6号出口向东200米公交：32路、60路、980路、2路、8路、900路、9路