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招聘职位

    职位:客房服务员 Housekeeping Attendants(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:浙江省杭州市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:不限
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2020-07-07至2020-10-05

岗位职责/职位描述

遇到投诉或问题,如不能立即解决,则向领班/副理汇报。

确保具有高水准的酒店产品知识及本地信息。

确保始终有高水平的宾客服务。

确保将来自任何客人或其他部门的反馈及时并准确地汇报给副理。

确保具有高水平的酒店及本地的产品知识,以便在机会出现时,宣传/销售餐厅产品及其它设施/活动。

遵守酒店有关客房部的政策及程序。

遵守房务部制定的系统及程序。

履行清洁及服务客房的日常职责,确保客房的清洁达到凯悦品牌标准。

负责储存、发放和维护物资、布草、洗衣及客衣。

分拣、清点、折叠、标注及搬运布草。

严格按照酒店卫生标准进行客用品的清洗消毒工作。

补充用品,如水杯及书写用具。

根据安排,对地面进行打扫、擦洗及吸尘。

清洁毛毯、地毯、布艺家具及窗帘。

为家具吸尘。清洗墙壁、顶板及木制装饰;清洗窗户、门板及门/窗框。

清空垃圾桶及清洁烟灰缸。

将垃圾运到垃圾处理区域。

补充浴室用品。

服务并清洁包括住客及走客的客房,包括清洁浴室、更换布草、吸尘及清洁走道。

报告所有遗失及损坏的酒店财产。

依照酒店的“失物招领”程序,报告并上交“失物招领”物品。

清理并维护所有用品、设备及储藏室的整洁。

清洁浴室、窗户、镜面、固定设施及设备。

根据客房部规定填写每日工作报表。

根据酒店政策和客房部规定使用和管理钥匙。