会议宴会服务副理 Assistant Manager-Event Service
7千-8千
投递简历
发布于 12-18
会议宴会服务副理 Assistant Manager-Event Service
7千-8千
上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 招1人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

1. 确保遵守并实施所有会议宴会服务标准。

Ensures allEvents Service Standards are implemented and adhered to.

2.  确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。

Ensures thatall employees deliver the brand promise and provide exceptional guest serviceat all times.

3. 确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。

Ensures thatemployees also provide excellent service to internal customers in otherdepartments as appropriate.

4. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。

Handles allguest and internal customer complaints and inquiries in a courteous andefficient manner, following through to make sure problems are resolvedsatisfactorily.

5. 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。

Maintainspositive guest and colleague interactions with good working relationships.

6.  与客人建立并保持良好的客户关系。

Establishes arapport with guests maintaining good customer relationships.

7.  经常亲自证实餐厅客人得到的是最好的服务。

Personally andfrequently verifies that guests in the Outlet are receiving the best possibleservice.

8.  在餐厅区域花时间巡视(高峰时段)以确保员工很好地管理餐厅区域并使各项工作达到最佳满意度。

Spends time inthe Outlet (during peak periods) to ensure that the Outlet is managed well bythe respective employees and functions to the fullest expectations.

9. 遵守客户服务的会议宴会标准。

Follows EventsStandards for customer service

10  根据酒店和部门的仪表标准,监督所有宴会服务全职和兼职员工的准时出勤及仪表,确保他们穿着正确的制服,保持较高的个人形象及卫生标准。

Oversees thepunctuality and appearance of all Events Services full time and casualemployees, making sure that they wear the correct uniform and maintain a highstandard of personal appearance and hygiene, according to the hotel anddepartment’s grooming standards.

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
上海市自由贸易试验区临港新片区紫椴路18弄1-3号
导航
职位联系人
HR
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
酒店预计2025年11月底换牌为上海临港临港凯悦及凯悦嘉轩酒店群。目前开放职位均为凯悦酒店群筹备招聘。
上海市自由贸易试验区临港新片区紫椴路18弄1-3号
导航