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• 员工生日礼物
• 包吃包住
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• 节日礼物

1.负责接待、处理客户来访、电话以及书面投诉。
2.负责各类客服报表的填报.负责客户档案管理工作;
3.负责报事报修记录及回访，相关记录汇总;
4.负责客户水电费用催收及相关问题处理，负责维护客户信息档案;
5.负责其他日常协调配合事务处理，及时完成上级交办的其他工作。

要求：
1.1年及以上物业客服、营销案场客服、酒店前厅客服等岗位工作经验;
2.身高要求160cm以上，形象气质佳，熟悉物业管理法律法规，受过专业礼仪服务培训;
30岁以内：
3.普通话标准清晰，具有较强的语言表达能力，善于沟通交流，具备应对突发情况的意识和应变能力；
4.能熟练操作电脑	市场知名物业公司、酒管公司从业经验优先。

武汉光谷万豪酒店 位于武汉市东湖国家高新开发区核心地段，光谷之星科技产业园。拥有331 间精致典雅的客房，配备250平米的室内恒温泳池和24小时运营的豪华健身房。同时运营全日制西餐厅，中餐厅，大堂吧以及极具特色的雾山日韩餐厅。会议空间总面积近1100平米以及设计精妙的顶楼高空间无立柱礼堂，必是商务休闲出行和宴会举办的绝佳场所。我们为同事们提供：全球超过8000家姐妹酒店住宿优惠和餐饮折扣以及内部工作调动机会；丰富完善的内部员工培训课程系统；足额缴纳五险一金，每月例休8天，每年14天以上有薪假期；高级定制的免费制服鞋袜；营养可口的免费员工餐厅；舒适温馨的免费员工宿舍（2-4人间宿舍、独立卫生间、光纤wifi、电子门锁、24小时物业服务）；活力健康的免费员工健身房；缤纷多彩的员工认可及关爱计划活动；以及公共假期奖金，高温补贴和丰厚的年终奖金。掌握我们最新动态员工活动及招聘信息，还请关注“武汉光谷万豪酒店人力资源部”微信公众号。面试时间：每周一至周五  09:00 - 17:30（法定节假日除外）酒店地址：湖北省武汉市东湖高新区高新大道797号 公共交通路线：地铁：11号光谷六路站C1出口公交: 301路/536路/913路至高新大道高科园路站或高新大道中国十五冶站招聘热线：027 - 86953362