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‘’阿那亚人才继任计划‘’,旨在培养将成为阿那亚未来酒店这一业态总经理的高潜人才。通过为期 1-3 年的定向培养,协助酒店总经理开展各项专题工作,酒店总经理一对一带教,将高潜人才培养成为公司未来发展的中坚力量。
岗位职责:
1、统管所辖项目多个酒店板块从前期筹建到开业运营与服务的各阶段工作,达成集团下达的各项运营指标;
2、对项目内各酒店进行前期定位,跟进设计与工程工作,制定各阶段工作目标,保障各酒店按计划时间完工并开业;
3、建立、健全酒店系统的组织管理系统,组织制定酒店的服务标准和工作流程,保证项目内酒店的服务品质和管理水平,打造品牌形象,使酒店业态管理更合理化、精简化、高效化;
4、全面负责酒店的经营管理工作,实现酒店的营业收入指标和利润指标,财务预算和决算,下达年度工作指标,并对运营中的酒店进行日常管理,对经营结果负责,通过市场开拓和管理,提升酒店管理业绩;
5、负责制定及执行景区酒店市场销售计划,园区酒店市场开发、客源组织和景区产品、酒店客房、餐饮、会议的销售等工作,根据公司酒店管理发展要求,制定和组织实施市场策划、销售管理、客户服务战略规划;
6、负责项目酒店可行性市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计,走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作,分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标;
7、负责监督和考核项目各酒店的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施;
8、通过接待、出访、新闻媒介等,做好酒店项目的宣传推广,维护酒店与外联的公共关系,加强重要客人的接待工作,并不定期组织营销推广、销售执行、客户服务等方面管理人员的业务培训;
9、集团领导及直属领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历,海归背景,企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业,具有国际挂星酒店筹建工作经验,熟悉酒店筹备各项工作,有文旅、度假型酒店运营经验优先;
2、5年以上同岗位星级酒店管理工作经验,熟悉酒店行业运营发展趋势,运营管理模式和工作流程,有酒店整体运营及多项目运营经验,有国际品牌酒店背景及星级酒店筹备建设运营管理经验优先;
3、优秀的职业素养,服务意识强,具有团队精神,责任心强,能承受压力和迎接挑战,能独立开展酒店管理工作,有丰富的酒店市场开拓经验和成功的市场营销策划案例,并有餐饮管理经验者优先;4、优秀的规范管理经验、创新能力、沟通协调和应变能力,了解战略管理、组织变革管理、管理能力开发、互联网市场营销、财务管理、谈判技巧等方面。任感和团队合作精神;
5、具有强烈的学习和成长意愿,有较强的抗压能力;
6、能够适应频繁出差或者长期异地外派的工作安排。