节假日需值班,法定节假日按三倍发放;
工作地点:花都九龙湖度假区,包吃包住,买广州社保
工作时间:9:00-18:00,单休
岗位职责:
1.负责度假区园区票务中心的相关管理运营业务,包括但不限于在线和线下的票务销售及核验;
2.准确记录并核对每日票务销售数据,确保账目清晰、无差错;
3.答客户关于票价、优惠政策、景区服务等问题的咨询,维护良好的客户服务态度;
4. 协助维护票务系统,确保系统数据准确并及时更新;
5.负责协助制定和完善部门工作计划、培训工作计划,完成年度部门管理工作计划,并督导计划的执行和完成情况;
6.配合团队完成其他相关工作(如考勤、绩效等),以确保业务流程的高效运行。
岗位要求:
1、大专及以上学历,1年以上乐园、商业、酒店或大型综合体客服票务管理经验。
2、具备良好的沟通能力与服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求;
3、具备基础的计算机操作能力,能熟练使用办公软件;
4、工作认真负责,具备较强的数据敏感性和逻辑思维能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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