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1 主要职责:
1.1 培训管理
1.1.1 负责公司管理层与部门基层的培训需求调查、统计和分析,建立培训体系;
1.1.2 根据各部培训需求调查,编制年度培训计划,制定培训预算,并将年度培训计划分解到月度培训计划;
1.1.3 负责建立和维护内、外部培训渠道和资源,形成内部讲师制度,组建内部讲师队伍,并担任基础培训课程的内部讲师;
1.1.4 负责培训资源的协调、培训预算支出的控制、对培训活动组织和质量进行全面管理,并做好会场布置、参训人员、出勤管理等相关工作;
1.1.5 负责跟进各部月度培训计划组织培训的实施工作,并提出合理化建议工作;
1.1.6 负责新员工、在职员工的培训组织、实施及考评,建立内部培训档案;
1.1.7 组织开展外部培训,负责联络外部培训机构、控制培训费用、筛选参训人员等工作及培训结束后的反馈交流,建立外部培训档案;
1.1.8 负责内外培训后的调查、分析、评估及证书备案等工作,建立健全培训记录档案,为公司下一步培训工作的开展提出改进意见;
1.1.9 汇总各类培训资料,建立并管理公司的培训资源库,在内部实施共享相关的管理培训和业务培训资源;
1.1.10 负责组织本部每月安全培训工作并建档;
1.1.11 负责组织培训类员工活动、评奖评优、服务技能竞赛等相关工作。
1.2 质检管理
1.2.1 负责酒店各部场所日质检工作;
1.2.2 月度质检工作的开展并形成质检报告;
1.2.3 开展月度安全质检工作会议;
1.2.4 其他质检的相关工作。
1.3 其他
1.3.1 执行上级领导交办的工作。
任职要求:
大专以上学历;英语四级以上,口语良好;具四、五星级酒店三年以上同岗工作经验。
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