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岗位职责:
1.负责制定并实施本部门年度/季度经营管理目标、经营策略和经营计划。
2.负责协同市场营销部开展对外宣传和营销推广,提升酒店餐饮业务知名度和影响力。
3.负责提供优质客户服务(含会议),加强顾客关系管理,负责妥善处理顾客投诉,不断提升顾客满意度。
4.负责部门团队的培训和提升。
5.公司领导交办的其他事项。
任职资格:
1.有3年以上高星级酒店同部门相关管理经验;
2.有良好的沟通能力和应变能力;
3.工作积极性高,有上进心,责任心强;
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