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1.制定交接班简报纪录,确保事务在换班后得到员工一致的认知;
2.仔细查阅当天预期到达的所有散客预订,根据客人特别要求作出优先安排;
3.在有特殊情况的预订中输入提示内容,以便提醒办理入住的员工进一步处理;
4.处理客人提出的各项要求和投诉;
5.定期对下属员工进行业务知识及实际操作水平的考核;
合景泰富地产控股有限公司(香港联合交易所上市编号:1813),是国内领先的大型房地产开发商。自1995年创立以来,合景泰富地产就矢志不渝地执着于高品质物业的开发。2007年7月,合景泰富地产在香港联合证券交易所主板上市。此后,集团的发展进一步扩大,先后开拓了华南、华东、西南、华北及海南等地的市场。这标志着合景泰富地产“根植广州、辐射全国”战略的全面推进。 合景泰富集团与万豪国际集团、希尔顿酒店及度假村以及凯悦酒店集团合作,匠心打造广州W酒店及公寓、成都W酒店、广州康莱德酒店、广州东圃合景福朋喜来登酒店、上海新江湾凯悦嘉轩酒店、苏州合景万怡酒店、苏州相城合景威斯汀酒店、海南清水湾瑞吉度假酒店、海南文昌凯悦酒店等项目。为酒店引入国际运营管理经验。