招聘Concierge Supervisor 礼宾部主管_盐城大洋湾希尔顿逸林酒店招聘信息-最佳东方

职位陈述

监管由礼宾部员工提供的服务，保证礼宾部的顺利运作。

我的具体职责是什么?

作为礼宾部主管，您将应以最高标准完成以下任务:

· 执行与行李有关的工作程序，在礼宾司不在岗时,代行其职责并确保礼宾部员工在工作中遵守工作程序。

· 协助礼宾司根据需要调配人力。

· 根据酒店标准培训所有礼宾部员工、评估表现、推荐晋升、办理员工调动及纪律惩戒。

· 向礼宾司反馈异常现象，需求要时向前厅经理、前厅副经理和宾客服务经理求助。

· 确保贵宾及希尔顿荣誉可会会员得到完善招待，其它客人得到机场接送服务。

· 尽量推荐酒店营业，改进服务，以便增加营业收入，降低成本。

· 完成公司领导交办的其他工作。

· 需要了解当地旅游文化，以及城市概况，为客人提供贴心服务。

我们寻找什么样的人才?

希尔顿礼宾部主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:

· 高中毕业或以上学历

· 至少1年礼宾主管级工作经验

· 流利英语

· 认同希尔顿企业文化

· 有良好的职业操守

· 严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度

· 原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正

· 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识

· 酒店管理专业优先

· 金钥匙协会成员优先考虑

盐城大洋湾希尔顿逸林酒店位于大洋湾风景区。距盐城南洋国际机场10分钟车程，距盐城火车站12分钟车程，距中央商务区15分钟车程。289间豪华客房和别墅均设有私人阳台，可尽享花园美景，让您尽情放松，焕发活力，也可在我们别墅温泉中沉浸式释放自己，尽享优质的下榻体验。在我们的康体中心，您可尽情体验室内篮球，羽毛球，乒乓球，沙狐球等项目，还有舒适的健身中心和室内泳池。宽敞的儿童俱乐部、室内玩具体验馆以及室外儿童乐园，灵活多元的室内外活动空间，为宝贝们打造专属欢乐时光。酒店拥有1200平方米的无柱式大宴会厅，300平方米的多功能厅，以及136,500平方米的户外园林，融合尖端设计的先进设施，定能为您的盛宴提供非凡灵动的空间，精致飨宴以及至臻服务，是举办大型时尚盛会、商务会议、婚宴的理想之选。专业的会议服务助手为您悉心打点一切，让您优享从容。三间各具特色的餐厅和大堂吧，为您提供新鲜、优质的食材，专业的厨师团队将时刻满足宾客们各种味蕾的选择，倾力打造美食之旅。青雅-中餐厅的淮扬菜系名厨，以其精湛的厨艺，崭新的饮食理念，贴心的专业服务为宾客呈献殿堂级的餐饮美食，臻致呈现“吃在盐城”的精粹所在。在我们全日制餐厅的自助早餐中开启您崭新的一天，随即出发去探索美丽的大洋湾风景区。无论您是商务出行、旅行度假还是周末休憩来到盐城，酒店热情好客的工作人员都将在您下榻时用我们招牌式的热情巧克力曲奇热忱迎接您的到来。请关注HR微信公众号DTYCDYWHR，获得更多资讯。