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    职位:温泉前台领班

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:四川省成都市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:全国 全国
  • 户 籍 地:全国 全国
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:25-35
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:中国普通话(熟练)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:2千-3千
  • 职位有效期:2020-07-22至2020-08-21

岗位职责/职位描述

一、岗位职责:

1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作;

2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正;
3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求;

4.掌握酒店产品知识及政策,对客提供优质的服务;

5.帮助员工了解工作中遇到的难题,处理工作差错和事故;

6.定期检査本处工作交班日志及必备用品的使用情况,定期盘点、补充用品以及申报维护;

7.做好和其他部门(客房部、销售预订部、餐饮部等)的横向协调工作;

8.配合主管做好员工的思想工作,调动员工积极性,优质、快捷地完成各项任务,构建一个高效,和谐的团队。

二、岗位要求:
1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上优先;
2.熟悉前台的各项业务;
3.熟悉前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉;
4.性格开朗,有良好的个人修养,仪表端正,工作认真负责,作风正派。