【岗位职责】
1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅、客房、洗衣房等部门的日常运营
2、制定并执行房务部门的工作标准、服务流程及管理制度
3、监督房务部门的服务质量,确保达到酒店品牌标准
4、负责房务部门的成本控制及预算管理
5、协调与其他部门的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅
6、处理宾客投诉及突发事件,提升宾客满意度
7、负责房务部门员工的培训、考核及团队建设
【岗位要求】
1、具备万豪3年以上前厅部经理管理经验,熟悉房务部门各岗位工作流程
2、优秀的团队管理能力,能够有效激励和带领团队
3、良好的沟通协调能力,能够处理复杂问题
4、具备较强的服务意识和宾客导向思维
5、能够承受工作压力,适应弹性工作时间
6、熟练使用酒店管理系统及办公软件
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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关于昆明长水机场福朋喜来登酒店:昆明长水机场福朋喜来登酒店是福朋喜来登酒店(Four Points by Sheraton)是全球知名的酒店品牌,隶属于万豪国际集团(Marriott International)。作为一家以现代风格和舒适体验著称的酒店品牌,福朋喜来登致力于为宾客提供高品质的住宿体验、卓越的服务以及充满活力的社交氛围。我们遍布全球的门店为来自世界各地的旅行者提供温馨、便捷的住宿选择,同时也在当地社区中扮演着重要的角色。我们的使命:我们相信,每一位员工都是酒店成功的关键。福朋喜来登酒店不仅为宾客提供优质的服务,也为员工提供广阔的职业发展平台。我们致力于打造一个充满活力、包容性强的工作环境,鼓励创新思维和团队合作,帮助每一位员工实现个人与职业的双重成长。我们寻找的人才:福朋喜来登酒店正在寻找有识之士和精英加入我们的团队。无论你是经验丰富的酒店业专业人士,还是刚刚踏入职场的新人,只要你具备以下特质,我们都欢迎你的加入:热情好客:热爱服务行业,愿意为宾客提供卓越的体验。团队合作精神:善于沟通,乐于与同事协作,共同达成目标。创新思维:敢于提出新想法,推动酒店服务的不断改进。责任感:对工作充满责任感,能够高效完成任务。学习能力:愿意不断学习新技能,适应快速变化的行业环境。我们提供的福利:职业发展机会:作为万豪国际集团旗下品牌,福朋喜来登酒店为员工提供全球范围内的职业发展机会和培训资源。有竞争力的薪酬:我们提供具有市场竞争力的薪资和福利待遇。员工福利:包括健康保险、带薪年假、员工折扣等。多元文化环境:在一个国际化的工作环境中,与来自不同背景的同事共同成长。员工认可计划:我们定期表彰优秀员工,鼓励他们的卓越表现。加入我们:如果你渴望在一个充满活力、注重员工发展的国际化酒店品牌中开启职业生涯,福朋喜来登酒店将是你理想的选择。我们期待与你携手,共同为宾客创造难忘的住宿体验,同时实现你的职业梦想。福朋喜来登酒店——与你一起,成就非凡!联系我们:唐经理 13577058774福朋喜来登酒店,期待与你共创辉煌!