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【岗位职责】
1. 负责酒店在携程、飞猪、美团等主流OTA平台的日常运营管理，包括房态房价维护、产品上下架及信息优化，确保展示内容准确、具有吸引力。
2. 基于市场动态及竞品分析，制定并执行各平台的价格策略、促销活动及套餐组合，提升酒店曝光率、点击率及转化率。
3. 监控各渠道预订数据、流量来源及用户行为，定期输出运营分析报告，提出优化建议并推动落地，确保达成营收及间夜目标。
4. 管理OTA平台上的客户评价与问答板块，及时响应并跟进差评处理，维护酒店线上口碑及评分。
5. 协调内部各部门（前厅、客房、销售等），确保OTA订单的顺利执行及服务质量，处理异常订单及投诉。
6. 关注行业动态及平台规则变化，探索新渠道或新玩法，持续提升酒店在线营销效果。
【岗位要求】
1. 本科及以上学历，28-45岁，3年以上酒店OTA运营或在线旅游平台运营经验，有高星级酒店工作背景者优先。
2. 熟悉主流OTA平台（携程、飞猪、美团等）的后台操作规则及算法逻辑，能独立制定运营方案并执行。
3. 具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel或数据工具，能通过数据驱动决策。
4. 沟通协调能力强，能有效推动跨部门协作，抗压能力良好，适应快节奏工作。
5. 对酒店收益管理有基本认知，了解市场动态及客户需求，能灵活调整策略。
6. 诚实守信，注重细节，具备良好的客户服务意识及团队合作精神。
语言能力：英语-良好计算机能力：精通年龄要求：28-45岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
50-99人
私营．民营企业
关于昆明长水机场福朋喜来登酒店：昆明长水机场福朋喜来登酒店是福朋喜来登酒店（Four Points by Sheraton）是全球知名的酒店品牌，隶属于万豪国际集团（Marriott International）。作为一家以现代风格和舒适体验著称的酒店品牌，福朋喜来登致力于为宾客提供高品质的住宿体验、卓越的服务以及充满活力的社交氛围。我们遍布全球的门店为来自世界各地的旅行者提供温馨、便捷的住宿选择，同时也在当地社区中扮演着重要的角色。我们的使命：我们相信，每一位员工都是酒店成功的关键。福朋喜来登酒店不仅为宾客提供优质的服务，也为员工提供广阔的职业发展平台。我们致力于打造一个充满活力、包容性强的工作环境，鼓励创新思维和团队合作，帮助每一位员工实现个人与职业的双重成长。我们寻找的人才：福朋喜来登酒店正在寻找有识之士和精英加入我们的团队。无论你是经验丰富的酒店业专业人士，还是刚刚踏入职场的新人，只要你具备以下特质，我们都欢迎你的加入：热情好客：热爱服务行业，愿意为宾客提供卓越的体验。团队合作精神：善于沟通，乐于与同事协作，共同达成目标。创新思维：敢于提出新想法，推动酒店服务的不断改进。责任感：对工作充满责任感，能够高效完成任务。学习能力：愿意不断学习新技能，适应快速变化的行业环境。我们提供的福利：职业发展机会：作为万豪国际集团旗下品牌，福朋喜来登酒店为员工提供全球范围内的职业发展机会和培训资源。有竞争力的薪酬：我们提供具有市场竞争力的薪资和福利待遇。员工福利：包括健康保险、带薪年假、员工折扣等。多元文化环境：在一个国际化的工作环境中，与来自不同背景的同事共同成长。员工认可计划：我们定期表彰优秀员工，鼓励他们的卓越表现。加入我们：如果你渴望在一个充满活力、注重员工发展的国际化酒店品牌中开启职业生涯，福朋喜来登酒店将是你理想的选择。我们期待与你携手，共同为宾客创造难忘的住宿体验，同时实现你的职业梦想。福朋喜来登酒店——与你一起，成就非凡！联系我们：唐经理 13577058774福朋喜来登酒店，期待与你共创辉煌！
