Guest Service Supervisor前台接待主管
5千-6千
停止招聘
发布于 08-25
Guest Service Supervisor前台接待主管
5千-6千
北京 | 2年以上 | 大专
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职位描述

Main Responsibilities

主要职责     

1.Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known

拟制轮班简报,确保员工都清楚酒店活动活动及操作要求。

2.Supervise front desk operations during assigned shift including:

在安排的轮班期间,监督前台工作,其中包括:

a) Maintenance of guest information了解客人信息。

b) Maintenance of information about local events了解本地信息。

c)Compile occupancy statistics编辑客房占有率统计。

d)Supervise the use of the public address system监督公共地址系统的使用。

e)Supervise group bookings管理团队预定。

f)Assisting with serious complaints协助处理投诉。 

3.Supervise cashiering activities during shift including:

在轮班期间监督现金收入,其中包括:

a)Cash handling and banking procedure处理现金收入及信用卡程序

b)Dealing with irregular payments处理不寻常付款

c)Instructing staff in credit policies and facilities培训员工信贷政策及处理程序

d)Instructing staff in cash security procedures培训员工对现金安全的程序

e)Carry out debtor control执行债务控制

f)Prepare reports准备报告

g)Supervise the cashiering system监督收银系统。

4.In conjunction with the EDP manager to ensure the hotel system is maintained in accordance with the standard operating procedures.

与电脑部主管协作,确保酒店系统的正常运行。

5.To closely investigate any accounting discrepancies that may occur during the night audit function.

调查在夜间审记时有可能出现的账目差异。

6.To ensure that all refused business is recorded and reported to Reception Manager.

确保对所有被拒绝的业务作出记录,并上报给前台经理


其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
首都机场3号航站楼一经路一号
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职位联系人
李女士
立即沟通
人力资源部经理

李女士 · 人力资源部经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
2017年11月1日 — 香港朗廷酒店集团宣布北京首都机场东海康得思酒店揭幕,成为首间进驻北京的康得思品牌酒店,以配合集团的长远发展策略。酒店前称北京首都机场朗豪酒店,在正式更名为“康得思”CORDIS品牌后将继续由同一酒店管理团队进行管理。朗廷酒店集团于2015年在全球推出“康得思”CORDIS品牌,该品牌英文名在拉丁文中译为“心”,旨在致力为宾客呈献发自内心的挚诚服务、联系无间的便利、时尚脱俗的品味享受,以及与别不同的亲切住宿体验。
  

毗邻北京首都机场的康得思酒店为涉外五星级酒店。格调时尚,高科技配套一应俱全,为经常穿梭各地的旅行者,带来便利的惬意住宿和贴心服务。酒店楼高六层,设有268间装潢典雅的豪华客房及套房、创新而时尚的餐厅及酒吧、设备齐全的健身中心,以及设施先进的宴会及活动场地。
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