【岗位职责】
1、全面负责美容门店日常运营管理,制定并执行门店经营计划,确保业绩目标达成;
2、统筹门店人员管理,包括招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识;
3、监督服务流程与操作标准执行,优化客户体验,处理客户投诉及突发情况;
4、分析经营数据(客流、耗卡、耗品等),制定针对性营销策略,推动业绩增长;
5、负责门店成本管控,合理调配耗材、设备等资源,降低运营成本;
6、维护客户关系,开发高净值客户资源,提升复购率及品牌忠诚度;
7、落实总部政策及标准化流程,确保门店合规运营。
【岗位要求】
1、5年以上美容行业经验,3年以上同岗位管理经验,熟悉美容项目及产品体系;
2、具备出色的团队管理能力,能有效激励员工并处理团队矛盾;
3、精通美容院运营全流程,包括客户管理、品项设计、活动策划等;
4、数据敏感度高,擅长通过业绩分析制定改进方案;
5、形象气质佳,沟通表达能力强,具备高端客户服务意识;
6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受业绩考核指标;
7、持有美容师资格证、健康证等相关职业证书者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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瑷黎丝是一家专注高端美业体验的区域连锁品牌,深耕美业多年,品牌团队始于 2007 年。品牌以 「专业先行,体验为王」为核心理念,聚焦专业美甲美睫与专业美肌抗衰 ** 两大核心板块,为追求品质、对自我有要求的精致女性,提供高标准、高审美、高体验的美业服务。美容板块官方合作克丽缇娜知名品牌,美甲美睫由瑷黎丝自有专业团队匠心打造,以技术为本、以服务为魂,坚持输出稳定优质的服务出品。目前,瑷黎丝在广州市增城区新塘区域已布局 6 家分店,是增城美甲美睫领域首家高端体验式专业线连锁品牌,凭借专业实力与良好口碑,成为区域内高端美业的标杆品牌。