·Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction
·确保 接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。
·Receives, records, and distributes various reports
·接收 、记录并分发各种报告
·Receives, records, and transmits guest requests accurately
·准确接听 、记录并传达客人的请求
·Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies
·负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况
·Maintains and update administrative data
·保持和更新管理数据
·Maintains working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair
·确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮
·Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately
·及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况
·Complies with hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming and hygiene standards
·遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准
·Attends meetings and training sessions as required
·按要求参加会议和培训活动
·Is multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping
·成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才
·Adheres to Housekeeping standards and procedures and enforces same
·遵守并执行客房部的各项标准和工作程序
在三亚半山海景voco酒店,我们精心为您打造一场妙趣横生的豪华体验。作为洲际酒店集团旗下的全新高端生活方式品牌,voco致力于为每一位宾客提供与众不同的高端住宿享受。我们注重细节,确保为您营造贴心可靠的住宿体验,同时保留每一家酒店独特的个性化特色,让您沉浸于灵活惬意的曼妙空间中。三亚半山海景voco酒店坐落于在被誉为一“东方夏威夷”的大东海旅游区,依山傍海,私享静谧一隅。毗邻三亚市中心,出行便利,可轻松抵达繁华的大东海商圈。距三亚凤凰国际机场的直线距离约18公里,与4A级景区鹿回头旅游风景区、三亚半山半岛帆船港等热门景点近在咫尺。酒店设计由香港著名建筑设计事务所CCD倾力打造,将传统美学、现代时尚以及休闲度假完美相融,加之个性化的服务及多样化的餐饮与娱乐体验,呈现多层次的感官享受,成就一处潮人聚集打卡的海岛新地标。酒店拥有180多间惬意、活力个性的客房、泳池房及别墅房间,风格简约而精致,采用绿色环保设施,每间客房均配备全自动窗帘、戴森吹风机、胶囊咖啡机等舒适的设施,洗护用品选用来自英国水疗及护肤豪华品牌艾丽美(Elemis),每一个细节中都能让宾客体验到尊贵与舒适并存的感受。位于酒店一层的全日制餐厅以互动式美食体验为特色,餐厅环境洋溢着欢庆与休闲的氛围,为宾客诚献以粤菜与现代海南风味为首的创意融合菜、正宗东南亚菜肴以及西式精选美馔。酒店大堂吧坐享广阔海景视野,连同户外泳池与休闲空间共同构筑了一处惬意浪漫的休闲之所。2间配备完善的多功能会议室适合举办中小型规模的会议活动。无论是难忘的婚礼庆典,亦或是高规格的商务会议,酒店专业的宴会团队都将全程照顾到每一个细节,为宾客量身定制时尚典雅的宴会体验。选择三亚半山海景voco酒店,告别城市的喧嚣,与自然亲近,享受高品质的假期体验。无论休闲度假还是举办重要会议,我们都将竭诚为您提供完美的服务,让您的旅程充满精彩与活力。