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工作职责:1. 上岗前需自行检查及整理仪容仪表,打扫柜台卫生,检查各类设备机器的运作情况。2. 处理客人日常的订房、入住登记、转房及退房等手续,提供微笑、招呼、礼让、关注的服务,完成交接班工作和每日账务工作,承担各类资料更新和归档。3. 遵守单位及部门的安全操作规范,签署并遵守相应的岗位安全职责承诺书,对本岗位的安全工作负责。4. 其他工作任务:完成领导交待的其他相关工作或任务。任职资格:1. 有本集团分公司相关工作经验的中专学历或大专以上2. 熟悉酒店规章制度,掌握Opera系统操作,熟练使用办公软件。3. 良好的沟通、协调能力,英语听、说能力良好,精通国语、粤语者优先。
长隆酒店中国首家动物生态主题酒店。长隆酒店于2001 年开业,是长隆集团倾力打造的中国首家动物生态主题及会展酒店,总建筑面积达36 万平方米,拥有融入不同生态主题的特色客房及套房1500 间,毗邻长隆欢乐世界、长隆野生动物世界、长隆水上乐园及长隆国际大马戏等主题乐园。酒店拥有放养白虎、鹤、鹦鹉等珍稀动物的动物岛,设有1000 个用餐席位的白虎自助餐厅,采用全落地玻璃的设计,宾客可与白虎、火烈鸟等珍稀动物共餐。与之配套的长隆国际会展中心是华南地区大型的国际会展中心之一,独立的设计可供举办商务宴会、商务会议、婚宴等。可容纳3000 人的6000 平方米超高层无柱宴会厅,以及39 间可作不同用途的多功能会议厅,内部配备先进的多媒体视听、通讯系统等商务会议设施。长隆酒店连续十年荣获TTG中国旅游大奖“中国最佳主题酒店”。长隆熊猫酒店以熊猫三胞胎原型为主题的亲子网红酒店。长隆熊猫酒店于2018 年开业,以熊猫三胞胎动画片为蓝本,打造出全新风格的亲子主题度假酒店,让每位入住的宾客,开启童话般的旅程!酒店拥有1500 间充满童趣的主题客房,划分为酷酷主题、萌萌主题、帅帅主题及王子主题,亲子用品一应俱全,细致入微的服务让宾客舒适倍增。 酒店贯彻“自然共生”理念,设置多个动物展区,可近距离观赏节尾狐猴、火烈鸟、鹦鹉、孔雀等多种珍禽异兽,咫尺之间饱览大自然的奇妙造化。同时设有多元化的亲子乐享活动,以及寓教于乐的自然探索营地课程体验。位于酒店首层的熊猫自助餐厅,拥有850个餐位,出品数百种中西风味美食。餐厅贴心打造的“熊猫奇幻剧场”,是享用美食之余不可错过的亲子项目。熊猫酒店已成为网红打卡热门酒店。长隆香江酒店品正宗粤菜美食,动物园家门口的主题酒店。长隆香江酒店源于1989 年开业的“香江酒家”,传承了长隆集团三十多年的经营理念和服务品质。酒店设计以“海上丝绸之路-岭南风韵”作为主基调,大堂布局三庭两进,居中对称,柱身与木雕屏风相结合,典雅秀丽的满洲窗和长筒吊灯阵列相得益彰,赋予浓厚的岭南特色。333 间客房分别以老虎、长颈鹿、大象的萌趣卡通形象为主题,为方便亲子家庭入住,更贴心准备了“家庭房”,房内分为起居室与卧室两大区域,配备有独立的儿童睡床,给客人带来舒适温馨的奇妙体验。2020 年,长隆香江酒店被中国最佳酒店评选委员会评为“最佳美食首选酒店”。2021 年,香江中餐厅获得第十届CHA 中国酒店大奖“年度最佳餐厅”荣誉称号。