岗位职责:
- 掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务;
- 管理楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;
- 负责对结帐房间的查房工作;
- 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作;
- 负责楼层分房间的清洁工作;
- 负责杯具的清洁与消毒工作;
- 完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求:
- 优先考虑有相关客房工作经验者;- 具有团队协作能力。
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