招聘宾客关系主任（日语）_深圳香格里拉招聘信息-最佳东方

发布于 10:55

宾客关系主任（日语）

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 招1人

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职位福利

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
丰厚年终奖

职位描述

岗位职责

1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。
8.协助宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.有良好日语沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求

语言能力：日语-精通

计算机能力：精通

比比竞争力

目前共有

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你的综合竞争力排名为第

名

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深圳市建设路1002号火车站东侧

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酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
中外合营(合资．合作)
企业性质

       深圳香格里拉位于深圳市罗湖区CBD，紧邻罗湖口岸及深圳火车站，无缝接驳香港、广州等地；地铁一号线及九号线信步可达，快捷连通福田、南山等区；酒店周边荟萃多个购物中心，深圳文和友、万象城、东门老街、罗湖商业城，网罗各色购物乐趣。自酒店出发，约40分钟即可达著名的大小梅沙海滨度假区，方便休闲度假游客出行。来深圳香格里拉，感受“创意之都”带给您的浓浓现代气息。公开招聘时间每周一至周五（工作日）下午14:00至16:00为酒店公开招聘时间，欢迎您携带身份证原件，一张小一寸彩照前来面试。地址：深圳市建设路1002号火车站东侧（酒店一层人力资源部）电话：0755-83961346 / 15807552599（微信同号）邮箱：recruitment.slz@shangri-la.com