【岗位职责】
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间及宴会预订的程序,给宾客提供给最及时、准确的房间及宴会信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售等。
【岗位要求】
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3、大专及以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
5、具有星级酒店相关工作经验者优先;
6、具有优良的服务意识和敬业精神。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
坐落于素有天然氧吧之称的合肥唯一山脉大蜀山脚下,合肥两淮天鹅湖大酒店是合肥顶级五星级酒店之一,293间宽敞典雅、设计现代的客房及套房,为商旅人士特别打造远离喧嚣的高尚居停处所。客房配备37寸液晶电视、独特的热带雨淋花洒等为您打造属于自己的私密空间。入住行政楼层的客人,在行政酒廊享受贵宾礼遇的同时还可享受俯瞰地平线的昼夜变化带来的迷人景致。热情友好的前台员工,为您快速办理入住手续的同时悉心为您介绍酒店的相关设施。 酒店富丽堂皇的大堂,大理石地板和墙面在水晶吊灯的照射下折射出金碧辉煌的景象。星光吧和艺廊可免费无线上网,伴随中西经典钢琴曲的缓缓流淌,享受与朋友休闲聚会的美丽心情。东瀛风情的竹原日本餐厅将给您非同凡响的国际品味;出色的厨师队伍带您领略两淮阁中餐厅时尚粤菜及正宗徽菜。专业团队为您打造专业的私人聚会、会议、婚礼及商务会晤。. 员工须有相关酒店工作经验,形象气质佳,热爱酒店工作,基础英语口语沟通能力。 酒店同时向大中专院校在校生提供实习岗位,实习时间不少于6个月。向毕业生及有志于在酒店业发展的人士提供合适岗位。 请将简历发送至以下联系方式,合则约见。如有任何疑问请与我们联系,我们将统一安排面试! 日常接待面试时间:每周一至周五09:00-17:00,请面试者带齐身份证复印件、相关证书复印件及一寸照片。 联系方式:0551-65848388