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• 岗位晋升
• 包吃包住
• 节日礼物

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求  
2、准确收取房费及其他消费款项，熟练操作酒店管理系统及收银系统  
3、解答客人咨询，提供酒店设施、周边景点及交通信息等专业服务建议  
4、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况  
5、维护前台区域整洁有序，确保服务台各类物品、宣传资料摆放规范  
6、完成交接班记录及每日营业报表，保证账目清晰准确  

【岗位要求】  
1、形象端正，普通话标准，具备良好的服务意识和职业素养  
2、具备基础英语沟通能力，能处理简单的外宾接待需求  
3、熟练使用办公软件，有酒店管理系统操作经验者优先  
4、具有较强的应变能力和抗压能力，能适应倒班工作制  
5、工作细致认真，具备团队协作精神及主动学习意识  
6、无经验者可提供岗前培训，有酒店前台工作经验者优先考虑

 BAMBOO Golden系列酒店是“BAMBOO” 品牌旗下行政级五星酒店,它坐落于大连文旅、 金融CBD核心商圈—东港商务区。 酒店建筑复刻地中海的欧陆风情，拟建82间商旅文化主题的观海房间，为客人的旅途 篆刻浪漫。在此品鉴日法珍馐，比肩海风释 放运动中的费洛蒙，亦可在星空下欣赏美式 复古酒廊的JAZZ情怀，对话国际奢华酒店的 顶级服务。至此，品鉴匠心，完美致远！ BAMBOO系列品牌自2017年起，已连续5 年蝉联素有酒店业界“米其林”之称的《中 国最佳新锐酒店品牌》与《五洲钻石奖年度 投资价值奖》。我们将致力于成为中国品牌 酒店的“国奢之光”而矢志不渝。