• 技能培训
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

浙江绍兴奥斯登大酒店（镜湖店）由浙江伟业房产集团投资，按五星级标准设计建造。集商务、会议、宴会等功能的大型综合性酒店，拥有高端客房200余间，配备大型宴会厅、多功能厅、自助餐厅、露天景观吧、健身房、SPA等设施。建筑面积达20000多平方米。位于绍兴镜湖新区，距离与中国轻纺城仅15分钟车程，距离绍兴鲁迅故里10多分钟车程，距离沪杭甬高速入口仅5分钟车程，距离萧山国际机场30多分钟车程，距离高铁北站5分钟车程，距离地铁一号线（奥体中心站）5分钟步行路程。