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1、 直接负责礼宾部的日常管理工作。
2、 对礼宾部本班次柜台活动和礼宾服务人员实施监督和指导。
3、 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
4、 管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
5、 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、 参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7、 宾客有要求时,为预计离店宾客提供行李服务。
8、 负责宾客的邮件、寄存行李、包裹的发送。
9、 统计部门固定资产。
任职要求
1、 具有同岗位经验,对从业经验丰富优先录取。
2、 身体健康,品貌端正,形像气质佳。
3、 优秀的组织管理能力,优秀的交际,能力和沟通技巧。
4、 善于同宾客交往、果断,热情友好的对客服务。
到岗时间2024年3月上旬
途易蓝吴淞口邮轮港酒店坐落于宝山滨江,是世界领先的大型旅游集团德国途易在中国的首家品牌加盟酒店。按五星级标准建造,集餐饮、客房、娱乐、休闲等为一体的多功能江景酒店。酒店设计融自然与人文环境于一体,吴淞江景与现代建筑有机结合,既蕴含着海滩湿地的风貌特色,又彰显了现代生活的时尚。TUI BLUE吴淞口邮轮港酒店遵从满足并服务于宾客的需求,极力营造具有体验感及融合力的亲情氛围,突出创新、精致、高雅的服务品位。尽显时尚、简约、休闲的现代生活。