【岗位职责】
1、负责民宿日常接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及咨询服务
2、维护客房及公共区域整洁,定期检查设施设备运行状况
3、处理客人投诉及突发情况,及时反馈并跟进解决4、协助制定特色活动方案,提升客人入住体验
5、管理客房用品库存,做好物资申领与盘点【岗位要求】
1、具备沟通能力,能处理简单涉外接待
2、有较强服务意识,耐心细致,抗压能力强
3、适应轮班工作制(含夜班)
4、掌握基础办公软件操作
5、有酒店/服务业经验者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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途易蓝吴淞口邮轮港酒店坐落于宝山滨江,是世界领先的大型旅游集团德国途易在中国的首家品牌加盟酒店。按五星级标准建造,集餐饮、客房、娱乐、休闲等为一体的多功能江景酒店。酒店设计融自然与人文环境于一体,吴淞江景与现代建筑有机结合,既蕴含着海滩湿地的风貌特色,又彰显了现代生活的时尚。TUI BLUE吴淞口邮轮港酒店遵从满足并服务于宾客的需求,极力营造具有体验感及融合力的亲情氛围,突出创新、精致、高雅的服务品位。尽显时尚、简约、休闲的现代生活。