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• 领导好
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 包吃包住
• 技能培训
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• 员工生日礼物

招聘职位为：贵宾服务经理
【岗位职责】
1、确保贵宾服务政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。
2、始终确保团队成员提供礼貌及专业的好客服务，以超出规定的服务要求承担起客人满意的责任，负责向客人传送高水平服务，确保客人的需求和合理的要求被满足。
3、与其他部门紧密合作，积极主动地沟通贵宾及其特殊需求，团队需要，离店和随时发现客人的需求。
4、对客人的各种需求和要求做出个性化回应，同时加注个人的推荐和个性化的服务来达到客人的满意度。
5、全面掌握酒店的现行项目，推广，设施和服务方面的信息，并以MGM酒店大使的身份给客人推荐。
6、跟当地活动，餐厅，大事件很和旅游景点建立良好关系，更好地为客人提供所需现行的信息，同时提供方向指南。
7、维护良好的宾客关系，保持并不断拓展与客人的良好关系。
8、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。
9、完成上级交付的其他工作。

【岗位要求】
1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
2、具备良好的沟通技巧、组织能力及优秀展示技巧。
3、具备流利的英语说、写能力。
4、大专以上学历;
5、具有5星级以上酒店同等2年以上相关工作经验。

珠海香山迎宾馆美高梅华府酒店背依苍翠凤凰山，面揽清幽香山湖，宛如一座隐于闹市的当代岭南园林府邸。酒店内设 147 间典雅尊尚的客房和别墅，以及三间风格迥异的飨筵空间；宴会空间设有 700平方米无柱宴会厅、户外草坪及多间会议室。酒店山石水庭，移步易景，是一方集文化体验、艺术鉴赏于一体的山水悦境。Nestled against the lush Phoenix Mountain and facing the serene Xiangshan Lake, MGM RESERVE Zhuhai is a contemporary Lingnanstyle resort hidden in the heart of the city. The hotel offers 147 elegant rooms and villas, as well as three uniquely designed dining spaces. Banquet facilities include a 700-square-meter pillarless ballroom, an outdoor lawn, and several meeting rooms. W With its mountain rocks and water gardens, the hotel provides a serene and uplifting retreat, blending nature, culture, and art.