• 五险一金
• 领导好
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 包吃包住
• 技能培训
• 节日礼物
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物

【岗位职责】
为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 
征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。
和销售，预定团队共同为客人提供服务
确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。
确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。
确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。
确保宾客档案信息及时录入公安报告系统
遵循酒店品牌标准。
掌握酒店酒店的基本概况。
了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。
保持酒店数据的准确，便于操作。
积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。
确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。
训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。
致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的标准。
核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。
将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。
采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
维护顾客档案和信息，确保有效的预定。

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