【岗位职责】
1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。
2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。
4、负责酒店夜间的质量管理工作。
5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。
7、能用一种外语与宾客流利交流。
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你的综合竞争力排名为第
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珠海美高梅华府酒店坐落于凤凰山蜿蜒的山脉脚下,面揽清幽香山湖,以约 7.68 万平方米的辽阔境域,打造 148 间逸居客房与别墅。巧妙运用岭南园林的造景智慧,潺潺水系蜿蜒穿行,亭台楼阁错落掩映,将广府园林精髓、现代建筑语汇与中国府邸大宅理念完美融合,成就一方大隐于市的当代岭南雅境。MGM Reserve Zhuhai, nestled within the Phoenix Mountain and overlooking the tranquil Xiangshan Lake, the hotel embraces its natural surroundings. The architecture draws inspiration from Lingnan traditions, artfully blending Cantonese garden aesthetics, and contemporary interpretation of the Chinese traditional mansion to create a sanctuary where urban life meets nature’s poetry. Through a harmonious dialogue between architecture and environment, the hotel celebrates coexistence and cultural resonance. The property offers 148 elegantly appointed guest rooms and villas, along with three distinctive dining venues. A 700-square-meter column-free ballroom, outdoor lawn, and multiple meeting rooms provide ideal spaces for both grand occasions and intimate gatherings.