Front Desk Agent前台接待员
3千-4千
投递简历
发布于 10-08
Front Desk Agent前台接待员
3千-4千
武汉 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

1、Completed the details of conference or group resumes are met.
完成团队接待,检查团队操作的细节需要达到客人要求。
2、Provide the personalize the guest arrival/departure experience
为客人提供个性化的到店及离店体验。
3、Anticipate guests’ needs, collects guests preferences, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays.
预知客人需求,收集客人喜好,并确保这些需求和喜好在客人入住期间会被一直满足。
4、Accuracy in link of reservations requirement to room allocation/guest needs
根据预订信息准确地为客人安排房间及满足合理需求。
5、Ensure cleanliness and appearance of lobby and related areas.
保持大堂及相关区域的清洁和外观符合品牌标准。
6、Handles guest and talent enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found.
礼貌且高效地处理客人及人才的要求,遇到投诉或问题,如不能马上找到解决办法,要向上级报告
7、Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly.
熟悉和掌握财物安全、急救、火灾及紧急程序,并确保能够安全的使用相关设备。
8、Efficiency of check in/check out process, accuracy in retrieval of guest data and billing
保证客人入住及离店手续的效率性,同时保证客人信息与账目的准确性。
9、Ensures high standards of personal presentation & grooming.
始终维持高标准的个人形象和仪容仪表。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
湖北 武汉
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职位联系人
15102770326
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
武汉国际博览中心美爵酒店由武汉中核投资发展有限公司投资建设,雅高酒店集团管理的高端酒店。比邻国博中心。距离汉口火车站14公里,距离武汉天河机场35公里。Grand Mercure Wuhan International Expo Center is invested by Wuhan China Nuclear Investment Development CO.,LTD. And managed by Accorhotels. Hotel is beside with International Expo Center in Hanyang distric Wuhan city. Just 14km away from Hankou railway station, 35km away from Wuhan Tianhe airport.酒店主体建筑22层,共设有215间舒适典雅的客房及套房。中餐厅,全日制西餐厅,大堂吧为宾客提供风格各异的经典美味。此外,设施齐备的宴会厅及会议室能满足不同的商务会议及宴会需求。 The 22 floors hotel building comprises 215 well designed comfortable rooms and suites. Chinese restaurant, ADD western restaurant ,lobby bar offer different kinds of delicious food to satisfy your taste. In addition the hotel has 1 ballroom  and 3 function rooms . catering for all kinds of high-end business conference 
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