为商务经理提供专业的咨询及行政上的支持。
参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。
制定开拓市场销售战略和促销计划。
督导和协助市场销售计划的进展和实施。
为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。
监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。
统筹酒店内所有的市场商务工作活动。
管理部门内部的运作，保证部门设施完备，运行正常。
进行市场调查。
管理特别项目及其他相关的生意。
确保高效利用部门资源。
确保发展、更新及保留酒店宣传材料。
管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员、培训部门员工、团队建设、员工表现评估等。
确保部门员工明确所赋予的职责。
在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。
确保员工熟悉安全，急救及遇火警逃生程序。
确保所有设备正常运作。
管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识、销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。
准备部门每月相关开支的预测，并在预定日期上交给酒店。
密切注视客户的活动，必要时予以调整。
按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。
确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
确保部门文件及相关资料的存档。
通过与总部的联系，确保所有商业发展部活动的顺利完成。保持与集团内各营业部门的沟通，最大限度拓展销售机会。
在海内外社会各有关行业推广酒店。
参与希尔顿集团发起的销售活动。
针对目标市场组织促销旅行。
在海内外目标市场，保持良好的关系和沟通。
搜索、建立在获得同意后执行，监督年度收益计划，并在必要时更新。
确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、进行调整，执行任何合理的任务及额外职责。
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
在完成本职工作的同时，高效执行上级指派的临时任务，协同推进酒店运营质量提升及服务品质改进，为提升经营业绩及宾客体验提供有力支持。

希尔顿拥有18大卓越酒店品牌在全球100多个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁。除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括：华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、 Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。在亚太，我们已有300多家在营和接近500家在开发的酒店。