【岗位职责】
1、与客人进行积极的互动,来寻求反馈,理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。
2、在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准,为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。
3、在班次上正确执行收入和账单控制程序、为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,餐厅安排,预定)
4、处理日常员工的协作关系(例如时间调整),以身作则来激励我们的员工取得成功。
5、找到解决如电话服务,一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。
6、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。
7、确保服务的食品和饮料有质量保证。
8、根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序,和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重,积极推动部门与部门之间的关系。
【岗位要求】
必须有2年以上的餐厅管理经验
有较好的服务精神和沟通技巧
精通英语和中文
至少专科毕业
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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