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• 管理规范

【岗位职责】  
1、负责酒店各类会议、活动的统筹规划与执行，包括前期策划、场地安排、流程设计及现场协调等工作；  
2、与客户保持密切沟通，准确理解客户需求，提供专业的会务解决方案，确保活动顺利实施；  
3、协调酒店内部各部门（如餐饮、客房、工程等）资源，确保会务服务的高效衔接与配合；  
4、监督会务服务流程，及时处理突发问题，提升客户满意度；  
5、负责会务成本预算与控制，优化资源配置，提高会务活动的经济效益；  
6、定期总结会务服务经验，提出改进建议，完善会务服务标准与流程。  

【岗位要求】  
1、具备较强的组织协调能力与执行力，能够高效统筹多部门协作；  
2、优秀的沟通与谈判能力，把握客户需求并提供专业建议；  
3、具备较强的抗压能力，能够灵活应对突发情况并妥善解决；  
4、对酒店行业会务服务流程有基本了解，有相关经验者优先；  
5、工作细致认真，责任心强，注重团队合作；  
6、能够适应弹性工作时间，根据会务需求灵活调整工作安排。

邢台泉城礼堂假日酒店是由邢台当地国有企业投资兴建，洲际酒店集团运营管理的国际高端品牌酒店。作为洲际酒店集团首个进入大中华区的品牌，假日酒店始终致力于为宾客打造真诚、用心的温暖旅途。400平米的大堂（长40米，宽10米，层高8米），背景墙突出了山，泉，景三个特点，寓意太行山脉下涌动的泉水自井口喷发，滔滔不绝，生生不息，象征着城市的脉搏与未来。其中20层云顶·奇乐汇适合举办私享会，party等活动，高端餐饮接待区21层，以及健身房。