【岗位职责】
1、全面负责洗衣房的日常运营管理,包括员工排班、工作分配及岗位监督,确保洗衣、烘干、熨烫及布草收发工作高效有序进行。
2、督导员工严格按照洗涤、消毒流程操作,确保客房布草、客衣及员工制服的质量达标,符合酒店卫生及服务标准。
3、定期检查洗涤设备及设施的运行状况,发现问题及时报修,并配合工程部完成保养维护,保障设备正常运转。
4、负责布草及客衣的收发、清点、分类、登记及库存管理,严格控制物品损耗,做好成本控制。
5、处理客衣洗涤过程中的特殊需求及投诉,及时与前台或客房部沟通,提升宾客满意度。
6、组织员工进行安全操作培训及业务技能提升,落实安全生产制度,防止工伤及设备事故。
7、根据实际运营情况,合理申购洗涤用品、耗材,做好仓库出入库记录及盘点工作。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,年龄不限;具备酒店洗衣房或相关洗涤行业工作经验者优先考虑。
2、熟悉各类布草、服装面料特性及洗涤、熨烫工艺,了解常用洗涤剂的使用方法。
3、具备一定的团队管理能力和沟通协调能力,能有效分配工作、激励员工。
4、工作认真负责,注重细节,对洗涤质量有较强的把控意识。
5、身体健康,能适应洗衣房工作环境(如高温、潮湿),吃苦耐劳。
6、持有洗涤设备操作证或相关职业资格证书者优先。
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