岗位职责
1. 全面统筹线上数字化营销全链路工作,围绕旅游列车产品,制定整体电商及数字化营销战略规划,以提升品牌曝光、线上流量转化、直接销售业绩与会员增长为核心目标,对电商渠道营收及利润结果负责;
2. 统筹品牌官网、小程序、私域矩阵、第三方 OTA 平台、内容电商等全渠道运营管理;策划设计线上专属旅游套餐、主题产品,优化线上商品上架、内容、图片视频素材,提升各渠道内容质量,达成直接预订及销售目标;
3. 负责各电商渠道流量运营,统筹线上推广投放,制定投放预算,管控投放成本,策划高性价比线上营销活动,拉动访问量、线索量及订单成交;
4. 开展用户行为、渠道数据、营销效果分析,基于数据洞察持续优化营销策略、产品包装、页面内容与转化路径,迭代营销方案;
5. 联动各部门,对齐产品排期、库存仓位信息,保障线上产品上下架、库存同步、订单流转顺畅;协同推进会员生态线上运营,赋能整体业务增长;
6. 对接外部平台、服务商等合作方,维护渠道合作关系,拓展新的线上流量及销售渠道,争取平台资源位与政策支持;
7. 搭建电商团队工作 SOP,梳理数字化运营流程,管理团队日常工作,做好目标拆解、过程追踪与绩效考核;完成领导交办的其他工作。
岗位要求
1. 本科及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先;
2. 5 年及以上文旅、高端度假、邮轮等行业电商 / 数字营销管理岗位经验;
3. 具备完整线上营销全案操盘能力,有成功营销活动落地案例,能够通过营销实现流量增长与业绩转化;
4. 具备流利英文读写沟通能力,可支持面向海外客户及海外渠道业务对接;
5. 抗压能力强,主观能动性强,善于流程搭建与团队管理。
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你的综合竞争力排名为第
名
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上海星景旅游有限公司是一家专注于精品酒店运营管理的专业化企业,公司规模100-499人,在酒店行业深耕多年。作为精品酒店领域的专业运营商,我们致力于为追求品质生活的宾客提供独具特色的住宿体验。公司旗下精品酒店以"小而美"为核心理念,每家酒店都经过精心设计,将当地文化元素与现代美学完美融合。我们注重细节把控,从空间设计到服务流程都力求精益求精,为宾客打造难忘的入住体验。在人才管理方面,公司建立了完善的人才培养体系,注重员工专业技能与服务意识的同步提升。我们为员工提供清晰的职业发展通道和具有竞争力的薪酬福利,营造积极向上的工作氛围。凭借差异化的市场定位和标准化的管理体系,上海星景旅游有限公司已在行业内建立起良好的品牌形象和市场口碑。未来,我们将继续深耕精品酒店领域,通过持续创新提升服务品质,为更多追求生活品质的旅客提供优质的住宿选择。