• 年终奖
• 绩效奖金
• 包吃包住
• 带薪年假
• 技能培训
• 生日福利
• 节假日福利

【岗位职责】
1、接听内部及外部来电，准确记录并及时传达客房服务需求及客人反馈；  
2、负责客房部员工排班、考勤统计及日常行政文书处理；  
3、协调客房部与前台、工程部等其他部门的沟通，确保住客需求及时响应；  
4、管理客房部物资库存，定期盘点并申报补充常用耗品；  
5、登记并跟进客人遗留物品的保管与认领流程；  
6、完成上级交办的其他文职及协调类工作。  

【岗位要求】  
1、学历不限，能熟练使用基础办公软件（如Word、Excel）；  
2、工作经验不限，有酒店或客服文职经验者优先考虑；  
3、普通话标准，具备良好的电话沟通与倾听能力；  
4、工作细致耐心，能适应倒班制工作安排；  
5、具备团队协作意识，服从部门管理及临时工作调配。

深圳前海万豪万枫酒店，是万豪国际集团旗下中端精选服务标杆品牌，坐落于深圳宝安区碧海湾核心板块，地处地铁11号线碧海湾站A出口京地海樾府商业综合体内，毗邻宝安空港经济圈、前海合作区，集高效交通、繁华商圈、产业集群、滨海生态于一体，专为商务出行、企业差旅、休闲旅居宾客，打造简约舒适、便捷高效、品质无忧的沉浸式入住体验，是深圳西部商旅出行的优选地标。