【岗位职责】
1、根据酒店标准,负责中班时段客房及公共区域的清洁整理工作,确保达到卫生质量与物品摆放规范。
2、及时响应住客的服务需求,提供递送物品、补充客用品、简单设施报修等协助,保障住客体验。
3、按流程完成布草更换、垃圾清运及清洁工具、设备的归位与维护,发现异常情况及时上报。
4、配合前台及夜班同事做好交接,确保信息准确传递,跟进未完成事项。
5、严格执行酒店安全与消毒制度,做好工作记录,服从主管的临时工作安排。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店客房服务经验者优先考虑。
2、身体健康,能适应中班工作节奏,具备一定的体力耐力。
3、工作认真细致,有责任心,具备良好的服务意识和沟通意识。
4、掌握基本的清洁操作常识,能够熟练使用常规清洁工具及用品。
5、遵守酒店各项规章制度,具备团队协作精神,能接受排班安排。
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