工作职责:
1、负责酒店楼层日常运营管理,确保服务标准与流程执行到位
2、督导客房清洁、设备维护及物资管理工作,定期检查楼层质量
3、处理宾客投诉与特殊需求,及时协调各部门解决问题
4、培训并考核楼层员工,提升团队服务技能与工作效率
5、制定楼层运营计划,优化工作流程与成本控制
任职资格:
1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有星级酒店经验者优先
2、较强的现场管理能力与突发事件处理技巧
3、良好的沟通协调能力及客户服务意识
4、能适应倒班工作制,体力可胜任高强度工作
5、持有酒店职业资格证或相关培训证书者加分
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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厦门翔安机场酒店群由厦门翔业集团旗下佰翔酒店集团投资打造并经营管理,坐落于厦门翔安国际机场核心区域,涵盖厦门翔安佰翔酒店、厦门机场佰翔花园酒店、厦门机场佰翔璟尚酒店三大差异化品牌酒店,共设客房 763 间,配备会议、餐饮、康体等多元服务,可满足中转休憩、高端会务、高效商旅等全类型需求,依托佰翔“空港+酒店”联动模式,为全球旅客打造无缝衔接的空港居停体验。